各位表友给支支招，杜鲁尔金属罗马数字有瑕疵

fndqc · 发表于上海 2020-8-13 02:14:54

18年在中山公园龙之梦入的杜鲁尔，在专柜买的，一毛钱没打折，当时柜员说得好，什么在专柜买的表有保障，售后好，延保一年。结果不到一年手动上弦自动陀跟着转，修了2次才修好，去年年底修过以后，就发现罗马数字12的x左下角那一根金属有污渍，之前使用一年并没有发现过，我以为是专柜修表的时候弄的，就又去找他修理，他说没有拆表镜，所以不是他弄的。那我想就是出厂就有的问题，因为数字盘是在表镜里面，我自己根本不可能碰到这地方，所以要求保修，结果专柜修表的女师傅就换了副嘴脸，开始死活说看不到问题，后来又说我有强迫症，这么小的问题要修，再然后还说不影响走时不用修。试问买的时候怎么说罗马数字特别，又说什么指针抛光比其他系列精致，现在有瑕疵他们居然替我做主说无所谓了！最后我坚持要修，才给我修理，过了一个月，去取表，告诉我已经把污渍擦掉了，因为送表的时候挺不愉快的，所以拿了表转身就走了，但还是口头感谢了他。以为能给我修好，结果回来一看，还是这样，很明显的瑕疵，仔细看并不是污渍，好像是抛光有问题，那一块反光跟其他地方不一样。后来又到了人民坊天梭专卖看表的时候，顺便问了修理的事情，结果他说修是可以，要自己加钱换表盘。还说店铺保修是哪里买的哪里修，因为当时是想买表、不是专程修理的，而且也没过保修期，觉得花钱换盘没必要。所以就没修。回来一查，都是直营店，一年延保也还没到期，微信天梭官网也显示直营修理包括人民坊直营店。但他们两家就这样要么推脱找理由要么干脆就没给修然后忽悠说修好了。天梭品牌就是这样的售后么，很失望。各位前辈帮忙支支招，有遇到类似情况的嘛，各位怎么解决的？

Sky0072019 · 发表于山西 2020-8-13 05:42:13

很明显的瑕疵，支持你维权

Sky0072019 · 发表于山西 2020-8-13 05:44:00

打12315，或者直接给她发上网，抖音，快手啥的，曝光他们，解解气，让他们只收钱，不办事

fndqc · 发表于浙江丽水 2020-8-20 22:36:33

Sky0072019 发表于 2020-08-13 05:44
打12315，或者直接给她发上网，抖音，快手啥的，曝光他们，解解气，让他们只收钱，不办事

唉，以后选表可是要看清楚了....

九初丶 · 发表于广东广州 2020-8-21 11:18:29

那就继续修呀，反正有保卡修到满意为止

fndqc · 发表于中国 2020-8-21 14:01:27

九初丶发表于 2020-08-21 11:18
那就继续修呀，反正有保卡修到满意为止

去了好几次了，都是搪塞然后修不好，搞得我现在都觉得自己事儿很多....唉

九初丶 · 发表于广东广州 2020-8-22 10:07:25

fndqc 发表于 2020-8-21 14:01
去了好几次了，都是搪塞然后修不好，搞得我现在都觉得自己事儿很多....唉
[来自iPhone客户端] ...

换一家试试呢

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