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    举报: 常州劳力士帝舵专柜蔑视表友权益!
    发表于中国 2020-9-21 16:00:34 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
    9.19日下午6点左右在常州购物中心购买的一只帝舵手表,购表时检查表链表壳外观完好,测走时截表带后离开。

    9.19日当晚回家后发现200m的刻字2上面有白点,一开始以为是什么防伪标记,看了腕表之家大家的表盘都没有该白点。于是反映到东方表行微信上,并于20日返回购物中心核验问题。

    9.20日,购物中心劳力士专柜处: 劳力士专柜销售陈文英及另一位帝舵男销售确认属于质量问题,并给了目镜验看,猜测是一粒灰,就是传统的“瑞士灰”。由于是新表,戴手上总共半天时间,故此要求换货,销售同意并联系上级领导,时间很长,中间甚至给出可以与另一只皮带款现货互换表头的方案,但不可行放弃了。这时我提出要不就直接退掉,再挑选别的品牌或款式。销售同意并再次向领导请示,结果是: 不属于质量问题,不退不换,只给送修。

    9.20日中午12:14分我现场拨打12315电话登记上报。陈表示:我们在常州劳力士帝舵是独家,12315也要看我们同意不同意,即使12315要求我们按照你的方案处理,我们不同意你也没有办法。

    9.20日中午12点30分: 劳力士专柜销售陈喊了商场的领导到现场,商场领导表示应该按一周内换货或者退货退款的方式选择处理,去和专柜品牌方协调,21日给结果。

    9.21日下午2:34分,东方表行劳力士专柜另一位男性销售电话通知不属于质量问题不退也不换不执行国家三包的规定。

    至此,在12315电话我之前,先行在这里记录,让众位表友当心,再当心!常州购物中心劳力士帝舵这种蔑视国家法例,视消费者和表友利益为无物的思想行为,需要被公之于众。
    后续会进一步更新处理进程。

    后记: 瑞士灰本身不是严重问题,但一个新表,入手不到一天的表,有多少人愿意去送修开盖处理呢?我也不知道他们所谓的非质量问题的定义是什么?或者他们的标准是什么。

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    另: 购买单据会今晚上传。

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      发表于上海 2020-9-21 16:23:29 [来自Android客户端] | 显示全部楼层

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         楼主| 发表于中国 2020-9-21 16:27:16 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
        亚瑟___ 发表于 2020-09-21 16:23
        买的糟心
        不说瑞士灰大家容忍度高低,只说专柜对我们消费者权益的蔑视,真是可见一斑。

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          发表于湖北武汉 2020-9-21 18:14:08 [来自Android客户端] | 显示全部楼层
          直接去劳服修就行了

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            发表于江苏 2020-9-21 18:19:51 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层

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              发表于北京 2020-9-21 18:40:07 [来自Android客户端] | 显示全部楼层
              传说中的雪花盘?赚到了赚到了

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                发表于浙江宁波 2020-9-21 18:56:30 | 显示全部楼层
                很多DG的遇到了没法退换只能维修但是你专柜买的就该享受专柜的三包服务绝对不能妥协有瑕疵就该退换超过一定时间没办法还在三包期坚决维护自己的权益

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                  发表于中国 2020-9-21 19:19:33 [来自Android客户端] | 显示全部楼层
                  不懂,帮顶,希望得到好的解决

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                    发表于陕西渭南 2020-9-21 19:25:51 [来自Android客户端] | 显示全部楼层
                    帮顶。。。。

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                      发表于北京 2020-9-21 19:30:44 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
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