59天新表坏了，修回来多了20多道划痕，无语。

rseriesxtx · 发表于北京 2021-1-20 22:43:58

本帖最后由 rseriesxtx 于 2021-01-20 23:17 编辑

2020年11月1日购买于北京东方新天地直营店，2020年12月29日送修，也是该店。
刚买59天的竞潜300自动舵卡死，送修半个月后回来多了20多道划痕和一个坑，由于没留送修前证据，自认倒霉了，唉!
也就专柜服务态度不错，提供解决方案，抛光，可能也是销售顾问的职业操守使然自掏腰包了，我想想还是算了!都不容易!服务算是挽回点品牌颜面，豪雅这个品控和维修，长路漫漫啊!
没留证据也没辙，我只能说这德行要是我送修前自己造成的，我被孙大圣收走!

像开后盖时候放在金属架子上摩擦造成的

这个地方的划痕很难理解

维修回来的单子。

无语，现在我对这个品牌仅存的好感也就是销售顾问态度良好，加上直营店时不常做点活动，可能也是我倒霉，已经这样了，表还是要继续戴，还能咋办（笑）。

永哲 · 发表于福建厦门 2021-1-20 23:17:36

豪雅售后这也太吓人了……专柜为了省钱找路边摊修的吗……

温轮 · 发表于内蒙古兴安盟 2021-1-20 23:20:25

自己心爱的表不仅刚买就出现了问题，修回来居然多了那么多划痕，心疼你也心疼表。豪雅售后真的是不敢恭维。。

中年时光 · 发表于天津 2021-1-20 23:26:49

看来豪雅这些年江河日下是有原因的，曾经和浪琴，帝舵三足鼎立的入门豪华品牌，如今已经基本凉了，再不反省该凉透了。

jack wu · 发表于广东广州 2021-1-20 23:35:36

听着就来气儿，难道投诉无门吗?找315消费者协会有用吗？

rseriesxtx · 发表于北京 2021-1-20 23:40:46

jack wu 发表于 2021-01-20 23:35
听着就来气儿，难道投诉无门吗?找315消费者协会有用吗？

没留证据，估计投诉也是竹篮打水一场空。

XB_9ACGD49g · 发表于广东深圳 2021-1-20 23:47:09

要求售后提供服务流程

Loong81 · 发表于云南昆明 2021-1-20 23:53:30

豪雅的售后真不敬业

温温！ · 发表于内蒙古兴安盟 2021-1-20 23:59:36

哎帮顶

老r · 发表于北京 2021-1-21 00:22:39

其实这个可以反向思考，你没有留证据，但是，送修的时候，收表如果发现你原来有那么多划痕，他们能不记录吗？车进4S保养，还要把车上哪里有划痕记录一遍，包括好多连锁的洗车店也是一样，都要转一圈记录一下。

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