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    双11电商大战见分晓:百年灵靠打折完胜,伯爵打破月销0蛋
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    发表于江苏无锡 2021-12-5 19:13:22 | 只看该作者 |倒序浏览
    时间来到2021年12月,一年一度的双11电商大战算是告一段落了。今年的双11电商大战,对于瑞士钟表行业来说,意义是非凡的。就在去年,历峰集团七大钟表品牌陆续入驻天猫平台,开启了“奢侈品新零售”的新篇章。今年,正好是历峰集团七大钟表品牌入驻天猫平台的第一个整年,总结了上一年双11的经验之后,今年双11又能交出什么样的答卷。对比其他奢侈品集团的瑞士钟表品牌,历峰集团的竞争力究竟如何?还有哪些值得关注的看点?本期话题,我们就来聊一聊这刚结束的双11钟表电商大战。


    十大瑞士钟表品牌表现如何
    从2021年11月天猫旗舰店腕表业务的销售额来看,百年灵以448.5万元的单月销售额取得第一,创造了今年最高的单月销售额。第二名的则是历峰集团的头牌珠宝腕表品牌卡地亚,销售额为178.67万元,对于卡地亚来说,这样的单月销售成绩,算不上惊艳,只能够说是中规中矩。如果你经常关注我们的内容,你就会发现,卡地亚每个月腕表业务的销量额表现都是非常稳的,基本都在150万至200万之间振荡。


    要知道,卡地亚天猫旗舰店开店至今,在腕表的销售方面,是没有任何现金优惠的。在这样的情况下,还能每个月保持这样的销售额,是有含金量的,无愧于“历峰头牌”的身份,你要说是“现金奶牛”也对,就是差不多那个意思。卡地亚天猫旗舰店销售的腕表中,Tank系列是绝对的销售主力,以2021年11月为例,Tank Must系列就占到了当月销量的60%。


    值得一提的是,卡地亚今年在入门级的Tank系列腕表进行了一些“小升级”,从Tank Solo升级成了Tank Must,外形的变化不大,把石英机芯升级成了太阳能石英机芯。全新Tank Must系列腕表也获得了我们评出的《指针时速》2021年度最佳女士腕表,这款腕表是卡地亚能够稳坐“历峰头牌”的关键,其产品在钟表行业的影响意义,自然无愧于2021年度最佳女士腕表的殊荣。在汽车行业里,卡地亚Tank系列就相当于是雷克萨斯的ES,虽是入门,但很走量,对于品牌来说,实在太重要了。


    销量第三的是沛纳海,这是很让人意外的。在此之前,沛纳海天猫旗舰店的月销售额都处于历峰集团的中游位置,11月份销售额为138.5万元,已进入第一梯队,关于其原因,我们稍后再来做详细分析。历峰集团的“男表一哥”IWC万国表,11月份销售额为123.01万元,位列历峰集团第三,依然保持着月销百万的销售额,表现稳定也在意料之中。新上市的飞行员系列计时腕表虎年特别版很应景,12月份的销售额看来还能冲一冲。


    谈到万宝龙,其腕表业务单月销售额为57.911万元,创造了今年单月最佳销售业绩。对比历峰集团“前三”月销百万的成绩还是有一定差距,但万宝龙整体走量的腕表客单价都比较低,11月份销售了24枚,客单价为2.41万元,万宝龙能取得这样的成绩,还是可圈可点的。当然,万宝龙在双11期间,也对部分表款进行了打折促销,这也起到了相当关键的作用。


    我们的老朋友伯爵,终于打破了连续两个月销售额“吃0蛋”的魔咒,但16万元的单月销售额依然是历峰集团垫底的水平。关于这16万元的销售额是怎么来的,相信很多粉丝也很关心,稍后我们再来做一下单独的分析。


    真力时在11月取得了168.675万元的销售额,如果放在历峰集团里,都能排第二了。这在半年前是不能想象的,虽然相比肖战代言那会儿有了大幅度的下滑,但11月份的表现还是不错的。前几个月一直收紧的价格,在11月份也终于放下来了一些,其中具体的林林总总,我们下次专门开话题来讲一讲。


    简单评点了一下十大瑞士钟表品牌在天猫平台的表现,我们发现有一些品牌还是值得重点分析和讨论的。下面,我们就挑了三个值得讲一讲的品牌,来和大家分享一下我们的观点和建议。
    百年灵“三英战吕布”险胜
    如果你注意上面发布的数据,你就会发现百年灵在11月销售额那叫“一枝独秀”,单月销量甚至超越了历峰集团销售“前三”卡地亚、沛纳海和IWC万国表的总和,当然这总和也是属于险胜。这不禁让人联想到了《三国演义》里非常经典的一幕,刘关张“三英战吕布”,这样的对决,在11月份的天猫平台已经上演。殊不知,百年灵在这场电商大战中,依然不讲武德,还没到11月份,就开启了“无限无双模式”,其现金打折的大招,自然起到了至关重要的作用。


    我们再来拿百年灵6-11月的销售额来分析,在6月和11月份,百年灵都是有着“超400万”的超高销售额。其中的原因,在我们之前的文章《6月销量彻底起飞!百年灵“靠打折”赢了618战役!》中就有提及,每当这样的传统电商促销节点,百年灵都会通过大幅度的现金打折,来吸引电商平台的潜在用户。我们也注意到了,今年的双11,百年灵更是祭出了“全年至低价”的口号,不敢赤裸裸打“全年最低价”,那是因为违反广告法。在一些主推的新款上,甚至也有可观的折扣,这在奢侈品的营销中,是不多见的。


    那么问题来了,双11在天猫旗舰店买百年灵真的就“全年至低价”了吗?我给出的答案是否定的,相关的理由和原因,可以参考我们之前的文章《独家解读:为什么在百年灵专柜买表,比天猫店更便宜?》,上百度直接搜标题就可以了,首页就会有的。在此,我就直接说结论了,在线下的代理商专柜,折扣一定会比电商平台更低一些,这里面是有空间的。关于天猫旗舰店的优势,则是可以覆盖到没有百年灵专柜的城市,这些城市的朋友要买百年灵,官方直营的天猫旗舰店,则是最靠谱的渠道之一。这也是很多朋友,明明知道电商渠道价格高,还要下单购买的主要原因。


    不过,对于购买百年灵腕表的朋友,我们有必要友情提醒一下,就在三个月前,百年灵的官方售后接连翻车,先是把客户送去的表磕坏了,还要求客户自己承担维修费用,差点被客户起诉上法庭,相关的来龙去脉可以来参考我们之前的文章《百年灵:把顾客逼得去法院起诉!它到底做错了什么?》。此外,在今年十一期间,又有一位百年灵客户,其腕表送去官方售后,被告知有磕碰无法保修,最后经过维权又能保修了,相关的故事也可以去看我们之前的文章《又差点被客户起诉?百年灵这售后服务,我还是很服气的!》。如此令人惊心动魄的售后服务,百年灵这服务水平的确值得好好整顿和提高一下了。售后问题,是很多朋友买表时候未必会考虑到的,但这些问题和品牌方的骚操作,你都了解一些,长长见识,也没有什么不好。说不定以后遇上了,也有用慌乱。


    顺便说一句,我们团队今年就已经成立了全国首个专业钟表维权小组,能够无条件帮助国内的表友争取在钟表消费中的合法权益。至今,已有数十位表友通过我们进行维权,并取得满意的结果,在此感谢大家支持和信任。凭借我们在行业的深耕和资源,相信我们也一定能够将这推动行业发展的事情做好。
    沛纳海“借迪丽热巴”逆袭
    8月份对于沛纳海来说,是今年非常重要的一个月,沛纳海官宣演员迪丽热巴成为其首位女性全球品牌代言人。在传统印象中,沛纳海是一个硬汉的形象,硕大的表盘和标志性的护桥,让其成为了钟表行业里最具识别度的品牌之一,主要针对的用户也都以男性为主。


    熟悉沛纳海的朋友都应该知道,沛纳海的风格已经长期固定,加上前些年的一些骚操作,以男性为受众的沛纳海,难免会遭遇一些瓶颈。迪丽热巴的代言,不仅增加了品牌的关注度,更开发了原本品牌弱势的女性钟表消费市场。


    说到女性钟表消费市场有什么特点?其实也不难分析,比如更注重外观、对于机芯本身的素质要求不高、实际价格敏感度较低等。沛纳海自然也掌握了其中的奥妙,推出了更多小表径的腕表,为了更好迎合女性用户,将腕表做得更薄,其部分女士腕表将防水深度做到了50米。这样一番操作,将原本硬派厚重的潜水腕表形象,变成了现在时尚轻薄的女士腕表。


    我们暂不论原本的沛纳海粉丝会怎么想,从迪丽热巴拍摄的官方海报来看,腕表的呈现还是非常完美的,迪丽热巴纤细的手腕,也能够驾驭沛纳海主打尺寸的女士腕表。从实际的市场表现来看,自从迪丽热巴代言沛纳海之后,沛纳海的女士腕表尤其是迪丽热巴同款的庐米诺杜尔系列腕表(型号:PAM01306),就受到了热烈的欢迎,一跃成为品牌销量的绝对主力。


    从11月沛纳海天猫旗舰店的销量构成来看,光这一枚迪丽热巴同款腕表,销量就占到了36%,这比例是相当惊人的,而且这款腕表的公价为48,100元,远高于“历峰头牌”卡地亚腕表业务的客单价。作为资本集团控制下的瑞士钟表品牌,凡事都需要拿业绩说话,沛纳海的改变,开拓了品牌的增长空间,让受众更加广泛。


    长远来看,这也是有利于品牌持续发展的正确策略。凡事都要朝前看,这样格局就不会只停留在过去了。当年宣称坚决不造涡轮增压和SUV的法拉利,如今也不是渐渐妥协了,所以说,没有什么是不可能的,只要是市场认可的,就是好的策略。我们拿数据说话,不和其他媒体一样只会吹嘘代言人选得好,迪丽热巴真好看,把这背后的市场逻辑讲明白,对于大家提高认知,开拓国际视野也是有一定帮助的。
    伯爵打破“月销0蛋”魔咒
    终于要聊到我们的好朋友伯爵了,在9月和10月连续两个月天猫旗舰店腕表业务“吃0蛋”之后,在11月份终于有了0的突破。11月份,伯爵天猫旗舰店腕表业务销售额为16万元,但实际售出的腕表只有1枚,相信当看到这样数据的时候,大家一定对于这枚售出的腕表非常感兴趣。


    这是一枚型号为G0A46019的POLO DATE腕表,属于POLO系列的女士腕表,是今年的新款。产品方面还是比较简单的,36毫米的表径,外圈镶有一圈碎钻,时标刻度是18K玫瑰金并镶有三颗碎钻,整体看起来,还是比较闪耀的。此外,指针和日历框都是18K玫瑰金的。


    机芯方面,官方宣称是采用了一款型号为500P1自动上链机械机芯,有日内瓦波纹打磨,动力储存只有约40小时。这款机芯和伯爵POLO系列基础三针款还有点不一样,那款大家印象中的“三小钢王”采用的是1110P自动上链机芯,就是传说中的“历峰统机”,动力储备要达到约50小时,整体性能方面要优于500P1。至于16万买一款“钢钻三针”女士腕表值不值?我觉得在这里也没有讨论的必要,我只要把产品的方方面面给大家介绍清楚就可以了,至于值不值,要不要买,就看个人偏好了。


    从今年以来伯爵天猫旗舰店的表现来看,腕表业务的销售一直以是时来运转系列为主,没有第二个有销量的腕表系列。这就意味着,时来运转系列一旦滞销,就有可能出现月度销售“吃0蛋”的情况,2021年已经“吃0蛋”的情况已经出现三个月了,这种情况下半年尤其突出。


    能造成这样的情况,里面的原因自然有很多,有内因也有外因。“历峰头牌”卡地亚通过Tank系列的换代,牢牢抢占住了2至3万元价格区间的女士腕表市场,在5万元以上的价格区间,萧邦在七夕情人节期间推出的特别版腕表,也取得了“奇兵”的效果,在天猫平台收割了不少订单。真力时和沛纳海换了代言人之后,两个品牌的女士腕表销量一飞冲天,对于伯爵这样不强势的珠宝腕表品牌,影响也是有的。尤其在七夕节这样奢侈品重要的营销节点上,伯爵从产品到营销,都是完败的状态。


    面对连续“吃0蛋”的现状,伯爵在女表方面新推出了POLO DATE腕表,要说这个表的定位,精准一点来说,应该属于“运动钢款珠宝腕表”。仔细来端详一下,还是有点奇怪。在传统印象中,女士腕表就应该是秀气、优雅、柔美、华贵的,如果只是把原本的“钢款男表”缩小尺寸,镶点钻石、加点玫瑰金就想一炮而红。在我看来,依然是剑走偏锋的做法,市场很快就会有所反馈的。伯爵打破三个月“吃0蛋”魔咒,月销1枚的POLO DATE腕表之后,就举杯庆祝,势必为时过早。男表在电商平台的全面滞销,原本优势系列市场份额的丧失,这才是伯爵真正头疼的事情。每个月腕表销售额集团垫底不丢人,老话说得好,“知耻而后勇,知弱而图强”。谁敢说我们的好朋友伯爵技术不行,我和他一起跟你急!
    写在最后
    本期话题,只是针对双11这个电商节点的一次盘点,可以看出各大瑞士钟表品牌对于这全球性电商狂欢,态度是各自不一的,得到的结果当然也是天差万别,例如历峰集团销售额依然稳如狗,百年灵的业绩则是像猴子一样,上蹿下跳。至于,我们好朋友伯爵稳坐历峰集团老末,依然是躺平的状态,在产品和定价、促销方面,都什么突出的亮点,取得了0的突破,也不至于连续三个月“吃0蛋”。关于,各大品牌在双11期间的详细表现,到底哪款瑞士腕表在双11期间的电商平台最受欢迎,双11期间是否是购表的最佳时机,这类的话题,我们后续再聊。最后,祝关注我们的粉丝们都能开好车、戴名表、发大财;祝关注我们的同行们,都可以大口恰饭;祝我们还可以继续和大家分享快乐的生活。拜了个拜!
    全国首个钟表维权小组发起人,《指针时速》专栏作者,爱表 爱车 爱生活

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      沙发
      发表于山东青岛 2021-12-5 21:30:22 | 只看该作者
      一个字一个字看完了,写的真有意思。

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        发表于湖南长沙 2021-12-5 21:41:26 | 只看该作者
        不错不错,许久未见的有营养,有见地,有灵魂的帖子
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          发表于重庆 2021-12-6 06:02:10 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
          很全面有理有据,顶一下

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            发表于上海 2021-12-6 13:52:29 [来自iPhone客户端] | 只看该作者

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              发表于江苏徐州 2021-12-6 20:22:42 | 只看该作者
              从作者此文章和之前的文章字里行间的态度来看,基本可以确定,品牌没有给该公众号**。
              很像之前一些汽车媒体,不投广告就把投诉往大了说。

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                发表于重庆 2021-12-6 23:07:14 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                作者是谁啊,感觉是在给各大品牌提醒,该**了。。。

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                  发表于广东佛山 2021-12-6 23:22:11 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                  百已毕业。。。

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                    发表于上海 2021-12-7 06:53:20 [来自Android客户端] | 只看该作者
                    客观可行可信的分析

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                      发表于江苏盐城 2021-12-7 16:28:05 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                      摆数据,讲事实,没毛病
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