掉扣的劳力士（更新）

Leon爪子 · 发表于上海 2021-12-27 15:49:37

大家好，我就是前面发帖送妈妈劳力士的，具体情况大家可以看我前一贴，我现在的心情有点平静，甚至有些无奈的想笑……
掉凳的，啊，不对掉扣的劳力士最新的更新如下。首先我更新一张清楚点的图给大家

大家可以想象一下专柜刚买的表还没带，打开表扣的时候扳一下表扣就能掉下来，怀疑它质量问题是不是再正常不过了。
我这两天想了想，有以下几个问题我想不明白。我想问问劳力士和环贸商场。
1：刚刚购买两天的产品出现问题，是否有合理的退换货流程，而不是说只能去公司旗下的机构检测，然后看结果再说。
2：产品出现问题的时候，检测部门是否应该是独立第三方？劳服作为劳力士公司旗下机构，这种又当裁判又当球员的行为是否合适？
3：在这个过程，消费者的时间成本精力成本如何界定和赔偿？做为礼物赠送时，造成的不良体验和后果由谁负责？
4：做为一家跨国公司，国内外出现质量申诉的处理流程是否一致？如何保证国内消费者的权益，是否存在针对中国消费者的权益歧视？
5：环贸商场做为品牌的进驻场所，当出现质量争议或者申诉的时候，应该负什么样的责任或者在其中应该提供什么样的服务？
唉，我现在真的体会了当年老罗砸西门子冰箱的感受了，真的糟心。各位兄弟，是不是我们普通小老百姓只能也去环贸门口砸个劳力士，然后寄给315晚会，也算今后为广大消费者提个醒？😓😓😓😓
嗯，至今劳力士没联系过我，腕表之家一个人私信我，说是周生生的，我说你们有我电话今天联系我好了，也没有。倒是之前卖我39探一的小哥联系我了

最后，正如我和小哥聊天里说的：我之前不但相信劳力士的质量，我还相信这个品牌对待消费者的态度，这才是一个一流品牌的自信和腔调，这就是品牌背后的文化，买它就是对这种文化的认同，买它才有意义！现在这个毛样子，真像很多网友说的，就是个工具表，那就是个工具表，我为什么不买卡西欧为什么不买苹果？
最后谢谢所有关注这个帖子的爱表的小伙伴，感谢大家的回帖和转发。希望每个普通爱表人都会被品牌当做木村拓哉，当做保罗纽曼一样看待。这样的品牌，才值得我们用辛苦赚来血汗钱购买来送给自己最重要的人，才对的起我们真心的热爱。

老笨鱼 · 发表于美国 2021-12-27 16:50:33

商品有瑕疵很正常啊，楼主什么情况啊，太上纲上线了吧？五年质保不就是劳力士对于出了任何质量问题的保障方案吗，你还想出了质量问题就把公司赔给你吗？莫名其妙啊，什么年代了对别人这么苛刻。

马文俊 · 发表于上海 2021-12-27 17:07:22

消费者权益保护法用起来。商品质量问题7天可退可换。

Leon爪子 · 发表于上海 2021-12-27 17:09:31

老笨鱼发表于 2021-12-27 16:50
商品有瑕疵很正常啊，楼主什么情况啊，太上纲上线了吧？五年质保不就是劳力士对于出了任何质量问题的保障方案吗，你还想出了质量问题就把公司赔给你吗？莫名其妙啊，什么年代了对别人这么苛刻。

商品有瑕疵很正常……

Leon爪子 · 发表于上海 2021-12-27 17:09:58

马文俊发表于 2021-12-27 17:07
消费者权益保护法用起来。商品质量问题7天可退可换。

嗯嗯，我也这样想

一枚小东瓜 · 发表于浙江嘉兴 2021-12-27 17:19:24

有质量问题要求退换有问题吗？我感觉相当合理吧

Leon爪子 · 发表于上海 2021-12-27 17:21:42

一枚小东瓜发表于 2021-12-27 17:19
有质量问题要求退换有问题吗？我感觉相当合理吧

谢谢理解，从头到尾我也就是正常诉求，无非是检测我觉得劳服检测这个信任度我下降了而已

zhazha1123 · 发表于湖北宜昌 2021-12-27 17:52:04

马文俊发表于 2021-12-27 17:07
消费者权益保护法用起来。商品质量问题7天可退可换。

说得对啊，难道热门就不归法律管了？

heber · 发表于广东 2021-12-27 17:52:16

手表这个东西比较特殊，离柜后出现外观件问题比如刮花，会直接影响二次销售，就跟买个内衣裤一样，总不能穿了不合适再退吧，只能说小概率问题被遇上了，但品牌确实可以在机制上更人性化一点点。

化羽77 · 发表于河南 2021-12-27 18:27:17

持续关注后续

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