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    说一说百年灵的售后
    发表于广东广州 2022-1-19 20:13:54 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
    IMG_4186.HEIC.jpg

    IMG_3856.HEIC.jpg


    无意黑也无意帮洗白,我只说出事情的经过,亲身经历大家自己分析。18年7月购于瑞士的超级海洋文化二代,一直到21年运行状况良好,维持在每天快两秒,很稳定。21年4月某天发现表走得偏慢,于是想着检查一下是不是到了该保养的时候,广州没有售后,于是保价顺丰寄上海,客服回复说表状况良好,还没到需要保养的时候,做个检测,和测防水,调节后寄回,寄回后手表又恢复每天快两秒状态,直到21年底,发现手表放摇表器会停,期间试图手动上足链戴几天后还是会停,但走时还是很稳定,就是不能自动上链,于是再次寄到上海,这次回复说手表自动上链有故障,手表痕迹都是日常佩戴正常的痕迹,由于厂家没有授权维修自动上链故要直接换机芯,但手表是在保质期,所以所有费用均免费,我就纳闷,究竟是帝舵的机芯有问题(因为这款机芯是和帝舵互换的机芯)还是百的技术有问题呢?之前也听论坛的表友说过有磕碰不保修的事,首先声明本人对物品是非常的爱惜,表也是,戴得非常小心和爱护,因为有不止一只表,所以不常戴,会轮着戴,再小心有时也难免有磕碰,但绝对没有掉地上摔过,可是十一点表耳的位置也有一处较明显的磕碰,4月寄上海维修单也写明有明显的磕碰,虽然机芯这么快就出故障心里非常不舒服,但售后如此处理真的非常良心了,我还怕换机芯有磕碰真的凉凉呢!机芯换了应该编号与保卡不一致,但也没办法了,不可能不换,后期也没准备出售,都是自戴,这次售后比起劳还是有少少差距,劳的保修可以把表链一起免费抛光,这次机芯更换好了,快递费用、保价费一分不用我出,还是看出诚意,或许是售后有改进了还是我比较幸运?反正这次的售后我是满意的,还有什么可以挑剔呢,对吧?手表收到后为止状况正常,目前已订下冰蓝希望百年灵不要再让我失望。就目前劳力士的德性不值得惯,放弃追逐,我只希望百年灵可以耐操点,广州什么时候能有售后呢?期待中。

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      发表于法国 2022-1-19 20:32:45 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
      在论坛上缺点会被放大,估计大部分售后经历应该跟lz一样令人满意。然后大部分人也不会发上来跟大家分享吧。

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         楼主| 发表于广东广州 2022-1-19 20:43:44 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
        法棍三明治 发表于 2022-01-19 20:32
        在论坛上缺点会被放大,估计大部分售后经历应该跟lz一样令人满意。然后大部分人也不会发上来跟大家分享吧。
        我说了,无意洗白,也不是否定别人发上来说售后不行,真的不排除有售后欠佳,这样也好,能督促品牌及时纠正越来越好

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          发表于北京 2022-1-20 03:53:53 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
          百年灵售后不差呀

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            发表于浙江湖州 2022-1-20 08:47:15 | 显示全部楼层
            主要是没人统计过售后正面和负面的例子各有多少
            初学者,低调的强迫症末期~

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              发表于重庆 2022-1-20 10:24:26 | 显示全部楼层
              可以的,幸存者偏差的,每一个差评都会被关注,但每一个好评也可能被忽略,甚至不发好评,因为大家默认这样的品牌就应该做得好。但还是希望百年灵更好一点吧,营销比以前感觉是好了一些了,但是相比劳欧万真,百的营销还是差不少,喜欢的很喜欢,不喜欢的连路人粉都圈不到。

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                发表于辽宁 2022-1-20 12:15:54 [来自Android客户端] | 显示全部楼层
                不错!也算圆满!

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                  发表于天津 2022-1-20 14:38:33 [来自Android客户端] | 显示全部楼层
                  성림 发表于 2022-01-20 10:24
                  可以的,幸存者偏差的,每一个差评都会被关注,但每一个好评也可能被忽略,甚至不发好评,因为大家默认这样的品牌就应该做得好。但还是希望百年灵更好一点吧,营销比以前感觉是好了一些了,但是相比劳欧万真,百的营销还是差不少,喜欢的很喜欢,不喜欢的连路人粉都圈不到。
                  没错,幸存者偏差

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                    성림 发表于 2022-01-20 10:24
                    可以的,幸存者偏差的,每一个差评都会被关注,但每一个好评也可能被忽略,甚至不发好评,因为大家默认这样的品牌就应该做得好。但还是希望百年灵更好一点吧,营销比以前感觉是好了一些了,但是相比劳欧万真,百的营销还是差不少,喜欢的很喜欢,不喜欢的连路人粉都圈不到。
                    其实百的表款还是有人喜欢的,就是营销宣传得不够,所以认识的人不多,国外还是很受欢迎的,到处也有直营店

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                      发表于山西太原 2022-1-21 01:01:16 [来自Android客户端] | 显示全部楼层
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