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上海看表，扫兴而回
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中了NOMOS的毒之后，基本上在浪琴名匠和NOMOS之间犹豫，决定今天去看看实表，感觉好的话就择日下手了。万把块的表，也不值得特意跑到香港去买。
论坛上看了一下，知道南京西路XXXX是上海唯一的代理了，所以就决定下班后去看看。
到了南京西路，出了地铁口，走了不少路总算到了XXXX，没有看到NOMOS的招牌，招牌上是江诗丹顿和劳力士。不管了，走进去问营业员，这边是不是有NOMOS，一个类似鸡冠发的男营业员说：“是的，在二楼”。
我就跟他来到了二楼，该营业员也不开柜，指着柜台中的二十多块表说，这就是NOMOS，灯光不太好，看的不是非常清楚，我只能隔着玻璃柜看着，感觉还不错，是我想要的。
我就问了一下他，哪块是601，他指我看了，我看了一下，是24800，我又问哪块是139，他找了有20秒钟，告诉我找不到，只有129.
我就问他那如果我买的话，打几折，这个营业员告诉我不打折，边上一个女的说我们一般不打折，以前最多最多也就95折。我就说：“价钱这么硬啊？貌似浪琴都可以打9折的”。
此处高潮来了，该男子对我说：“NOMOS是什么档次？跟浪琴哪是一个档次的东西啊？” 我回了一句：“论坛上他们都是放在一个档次讨论的啊，浪琴名匠和NOMOS也是差不多的价位啊？”结果该男子转身就走，边走边对我说：“好好去查查看再来看吧。”我当时也没有反应过来，一句话没说就跟他下楼了，结果准备出门时，这个人冒出来一句：“不懂表就别来看表！”转身就走了。
我当时就愤怒了，说：“你这是什么服务态度啊？有么有搞错？”此时，该男子站在劳力士店面那边边，睬都不睬我，就剩下边上一个女的营业员莫名其妙的看着。
说完，我愤怒地离开了GY名表城，走了10几步，越想越来气，转身走回了该店，对一个女营业员说：“请帮我找一下值班经理，我要投诉。”
值班经理刚过来，问我需要投诉什么？我刚说要投诉一个营业员服务态度恶劣，该男子冲了过来，指着我鼻子说：“你要投诉什么投诉，我给你名片，你去投诉好了！”我也来气了，我说：“我当然要投诉，我是来买表，不是来受气的，什么叫做不懂表就别来看表？”回曰：“我说给你听的啊？投诉？你去投诉好了。”
看看闹大了，他们的店面经理也过来，在跟我了解情况的过程中，该男子又数次冲过来，貌似要动手的样子。最后店面经理跟我解释了一通，说是新员工，还不太懂服务行业的规矩什么的。我抱怨一通后，想想算了，再气也没什么用，就跟店面经理说：“算了，我反正也不会再考虑NOMOS了，谢谢您了。”走出去的时候，店面经理跟我要了我的电话，说可以跟我后继沟通。
走出去的时候，他站在另一个店门口（该店有3个门面），看到一辆车（貌似宝马X系列）停下来，冲他招手，他跑了上去。我感觉这也未免太势利眼了吧，就在他背后嘀咕了一句：“档次！”，哟，小耳朵还蛮尖的，冲了上来，说：“你说什么呢，敢骂人？你别走”，我没有睬他，他就冲了过来要拉我，一脸要打架的样子，背后他们另一个店员跑了出来，拉住了他，我问他：“档次是骂人吗？我骂你什么了？”他说：“你骂我神经病！”我去，这家伙还真是神经病了，老觉得别人骂自己神经病啊？最终，又莫名其妙的在路边吵了一架，被几个老大爷围观了，丢脸，跟这种人吵架还真丢脸。
回去的地铁上，接到了值班经理给我的电话，跟我致歉，并解释了一下说是新员工。值班经理的态度很好，而我老婆也做过客服经理，客服这个职业也确实不容易，所以我也就表示事情到此为止，我也不想纠缠下去了。之后值班经理跟我说如果我还想购买NOMOS的话，可以到他们那边去，保证下次服务态度不会这样，也会给我一定折扣。
这件事情，感觉就是去看表受了某个大姨夫来的营业员的无名火，吵了一场莫名其妙的架还好值班经理和店面经理给我点安慰，不过，对国内NOMOS已经心冷了，折扣再大我也不会去了，哎。
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发表于江苏苏州 2012-7-16 23:17:12
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