实习新人
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发表于北京 2013-12-11 14:13:08
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sht8250 发表于 2013-12-10 13:55
这个事情竟然发生在神奇的迪拜有点无语。期待后续进展。
从发完帖子,我就与德国万宝龙客服中心打电话,通过skype电话1.9欧分每分钟,比打给迪拜便宜多了。还是德国客服服务好,直接派了一个客户服务专员联系我,给我发了邮件。但,她依然表示建议我在中国免费修表。
昨天我跟客户服务专员通完电话,就依据她的邮箱地址,推测出了万宝龙CEO的邮箱号,并发了邮件。然后奇迹发生了,推测出的邮箱号是对的。CEO给我回了邮件。终于,问题很快解决了。
整体来说,这次服务还是比较满意!
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