名表论坛 朗格手表论坛 无力吐槽上海朗格专卖店的售后~~
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[维修保养] 无力吐槽上海朗格专卖店的售后~~

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修表学徒

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    发表于 2016-3-14 23:01:29 | 显示全部楼层
    2014.11月于hk太子表行入的萨克森自动机芯的手表,近期陆续出现了走时慢,甚至是停走的现象。于是带着手表去南京西路的专卖店里维修,被告知:德国技师不在么办法断定哪里坏了。然后如果要店里送去维修,必须交30%-40%的关税,要么就是自己飞去hk维修。然后各种无力吐槽,说什么这是自动机芯,维修技术达不到,国内机械也达不到,没办法修,各种推脱。总结了一句就是:谁让你手表不在我国内专卖店买的呢?最后我想说:不是说全球联保吗?为甚么境外买的,国内保修就不行呢?大品牌卖那么贵,就不能提高下售后服务吗?本来手表就在质保期内的,就该你们帮我修的,凭什么要客户自己飞去境外修?难道我要是欧洲买的还要特地飞欧洲修吗?什么狗屁东西,渣服务。手表再好,售后跟不上,都是空的。就冲这服务态度,大概以后也不会买这牌子了。
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      发表于 2016-3-15 11:57:02 | 显示全部楼层
      哈哈,现在确实是都存在这样的问题

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        发表于 2016-3-15 23:14:23 | 显示全部楼层
        这个问题不仅是朗格,其它品牌也存在这个问题。国外买的,国内售后不服务。不过电阻表好像不是这样。
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          发表于 2016-3-16 16:52:43 | 显示全部楼层
          文沛 发表于 2016-03-15 23:14
          这个问题不仅是朗格,其它品牌也存在这个问题。国外买的,国内售后不服务。不过电阻表好像不是这样。
          劳的服务就是车中雷克萨斯,跪舔式
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          绝对不跟sb一般见识

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            发表于 2016-3-19 11:58:56 | 显示全部楼层
            还是那句话,买劳省心。

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              发表于 2016-3-20 18:30:33 | 显示全部楼层
              你买回来也没交税啊 人家品牌也不是搞慈善 自产机芯就这样 国内没能力维修只能返原厂

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                发表于 2016-4-15 21:36:59 | 显示全部楼层
                zhaoweijie_011 发表于 2016-3-20 18:30
                你买回来也没交税啊 人家品牌也不是搞慈善 自产机芯就这样 国内没能力维修只能返原厂  ...

                这不是回不回原厂的问题,是作为一个跨国公司的品牌,怎么分别对待客户呢?再者说,买的朗格的表,是不是朗格公司赚钱?公司赚了客户的钱,就该为客户提供售后服务。这是一种歧视政策。

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                  发表于 2016-4-16 10:09:56 | 显示全部楼层
                  玩表回归 发表于 2016-4-15 21:36
                  这不是回不回原厂的问题,是作为一个跨国公司的品牌,怎么分别对待客户呢?再者说,买的朗格的表,是不是 ...

                  难道你让品牌偷运出去?天朝的政策在这啊,香港的销售也不能光为了卖表就不告诉客人有这种风险吧!

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                    发表于 2016-4-16 10:20:10 | 显示全部楼层
                    zhaoweijie_011 发表于 2016-04-16 10:09


                    难道你让品牌偷运出去?天朝的政策在这啊,香港的销售也不能光为了卖表就不告诉客人有这种风险吧!
                    不是这个意思,为什么劳力士和SWATCH集团海外购买的表返厂就不需要补税?这个时候就能理解历峰的傲慢和歧视了。
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                      发表于 2016-4-17 10:56:15 | 显示全部楼层
                      既然是全球联保,就不应该在中国搞特殊。庆幸自己买的几块表没有历峰的。
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