求助各位表友，大神们。新表机芯划痕！

骑老鼠抓猫 · 发表于甘肃兰州 2017-1-23 21:16:27

本人于2017.1.14于亨得利购买的豪利时腕表，购表时未能检查，今天发现机芯黄色齿轮有明显划痕，与表店沟通，店家不给换货，最后只说给现场更换一个新的整机芯，希望各位大神给个建议这机芯换还是不换？谢谢！

图示在放大镜和普通情况下用水果手机照的划痕图。

雪中奔牛 · 发表于芬兰 2017-1-23 22:42:01

好吧。告诉你一个经历。之前老妈朋友买了卡地亚蓝气球间金石英款，国外买的。回来后发现走时超级不准有严重问题，送去长沙专柜检查，专柜代送上海了，检查结果机芯少装个螺丝。擦，这么操蛋的检查结果，就给加上个螺丝就送回来了。戴上几日，依然不准，再送专柜投诉，专柜送上海，然后换了整个新机芯，回来依然不准，石英款啊，还是不准。投诉，怎么投诉都没用，联系国外商店的中国店员，怎么投诉，就是没人搭理。最后找律师，发律师函给卡地亚，卡地亚迅速回复，到国外购买的店给换个全新的。然后老妈朋友的老公委托另外一个叔叔给带去换了。

骑老鼠抓猫 · 发表于甘肃兰州 2017-1-23 22:57:59

您的意思是，我这现在要么直接找消协或者找律师发函；要不就是不影响使用继续使用？

骑老鼠抓猫 · 发表于甘肃兰州 2017-1-23 22:59:24

雪中奔牛发表于 2017-01-23 22:42
好吧。告诉你一个经历。之前老妈朋友买了卡地亚蓝气球间金石英款，国外买的。回来后发现走时超级不准有严重问题，送去长沙专柜检查，专柜代送上海了，检查结果机芯少装个螺丝。擦，这么操蛋的检查结果，就给加上个螺丝就送回来了。戴上几日，依然不准，再送专柜投诉，专柜送上海，然后换了整个新机芯，回来依然不准，石英款啊，还是不准。投诉，怎么投诉都没用，联系国外商店的中国店员，怎么投诉，就是没人搭理。最后找律师，发律师函给卡地亚，卡地亚迅速回复，到国外购买的店给换个全新的。然后老妈朋友的老公委托另外一个叔叔给带去换了。

您的意思是，我这现在要么直接找消协或者找律师发函；要不就是不影响使用继续使用？

辉80年 · 发表于辽宁大连 2017-1-24 09:36:44

换吧，然后做个检测。既然花钱了就要有相对应的服务，不成就起诉。

骑老鼠抓猫 · 发表于甘肃兰州 2017-1-24 10:06:58

辉80年发表于 2017-01-24 09:36
换吧，然后做个检测。既然花钱了就要有相对应的服务，不成就起诉。

谢谢，亨吉利说他们跟豪利时售后沟通是直接换机芯，然后当时换完就拿走，就怕他们没机芯，或者给的不是新机芯。

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