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    发表于新疆乌鲁木齐 2017-3-6 16:20:03 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
    简单单简 发表于 2017-03-06 15:59
    送前肯定是有拍照留底的,但是明显是一条没用的钢丝探出来了,我也是汗颜了
    把相关送修前后的图片文字证据都保留好,如果确实是我们自己的问题我们坦然接受,如果不是,我认为可以请国家工商总局,质量技术监督部门,还有消协等相关部门一起协助,实在不行我们还有法律这个武器。要知道马上315消费日了,不怕给消协晚会添点料。只要咱自己身正就不怕影斜(不是非正规渠道入手的)。我们不挑事,但也不怕事,正当的权益应该维护。

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       楼主| 发表于辽宁 2017-3-6 16:29:16 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
      谢谢了,不过确实可以先找消协,上315我觉得可能还不够吧,哈哈

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        发表于上海 2017-3-6 16:33:05 [来自Android客户端] | 显示全部楼层
        还好是背透的,以后买表一定要买背透,劳除外,哈哈哈

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          发表于北京 2017-3-6 16:35:25 | 显示全部楼层
          真同情楼主。这事看着真是让人憋气窝火。不过望楼主还是积极解决手表问题吧,保留好您手里的这些资料和图片,不知您这种情况消协有好办法吗?您咨询一下。客服肯定是没有权限说理赔的金额,真的是要技师先进行手表检测。祝您烦恼的问题妥善解决。

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             楼主| 发表于辽宁大连 2017-3-6 16:42:30 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
            wufrank 发表于 2017-03-06 16:33
            还好是背透的,以后买表一定要买背透,劳除外,哈哈哈
            是的,不是背透有问题也看不出来

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              发表于新疆乌鲁木齐 2017-3-6 16:44:14 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
              亲爱的小胖胖 发表于 2017-03-06 16:35
              真同情楼主。这事看着真是让人憋气窝火。不过望楼主还是积极解决手表问题吧,保留好您手里的这些资料和图片,不知您这种情况消协有好办法吗?您咨询一下。客服肯定是没有权限说理赔的金额,真的是要技师先进行手表检测。祝您烦恼的问题妥善解决。
              通常是由技师来决定,客服无权答应消费者的任何要求,以免造成维修,客服,消费者三方不必要的口舌之争,确因维修过程环节上的问题,一般会二次免费维修的。况且说只要不造成二次配件损伤,只要开盖取出既可,不会产生额外费用。息事宁人了事。

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                发表于新疆乌鲁木齐 2017-3-6 16:48:04 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
                亲爱的小胖胖 发表于 2017-03-06 16:35
                真同情楼主。这事看着真是让人憋气窝火。不过望楼主还是积极解决手表问题吧,保留好您手里的这些资料和图片,不知您这种情况消协有好办法吗?您咨询一下。客服肯定是没有权限说理赔的金额,真的是要技师先进行手表检测。祝您烦恼的问题妥善解决。
                如果消协介入那就需要有清晰的修前照片与修后对比,一旦立案成立,消协会按相关法规来约束商家或维修方责任。楼主不妨先行了解相关消费法律法规,以备不时之需。

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                   楼主| 发表于辽宁大连 2017-3-6 16:53:09 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
                  迟来的道歉,虽然迟了点但还是来了
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                    发表于北京 2017-3-6 16:53:43 | 显示全部楼层
                    straywyx 发表于 2017-3-6 16:44
                    通常是由技师来决定,客服无权答应消费者的任何要求,以免造成维修,客服,消费者三方不必要的口舌之争,确 ...

                    这位兄说得真好。最后还是消费者来回奔波,送表取表。历峰最后可能也就是一句抱歉的话了事。

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                      发表于北京 2017-3-6 16:53:43 | 显示全部楼层
                      straywyx 发表于 2017-3-6 16:44
                      通常是由技师来决定,客服无权答应消费者的任何要求,以免造成维修,客服,消费者三方不必要的口舌之争,确 ...

                      这位兄说得真好。最后还是消费者来回奔波,送表取表。历峰最后可能也就是一句抱歉的话了事。
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