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    求助,准备找omega撕逼
    发表于四川南充 2017-4-4 01:52:04 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
    下午在成都仁和春天给老公买了块omega大黄蜂,当时师傅已经走了,是柜员给截的表带。结果老公带两个小时,表带断了,导致手表掉地上,磕伤。要不是就是表带的问题,要不就是柜员螺丝没拧紧!
    IMG_20170404015301.jpg


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       楼主| 发表于四川南充 2017-4-4 01:52:48 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
      我找专柜换货能成功吗?
      求大家支支招

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        发表于江苏 2017-4-4 06:19:03 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
        你又把表带装回去了?那估计专柜绝壁不认账

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          发表于广东广州 2017-4-4 08:40:20 | 显示全部楼层
          估計夠嗆,店員肯定不會理你的,除非身份特殊

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             楼主| 发表于四川南充 2017-4-4 09:10:30 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
            没有装回去,表针都不见了

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              发表于重庆 2017-4-4 09:26:25 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
              摔了之后没有第一时间回专柜吗?时间过得越长越说不清,都过了一晚上了,摔完要第一时间打客服电话投诉留好备案,并手机拍照取证,最好当天下午返回柜台。让柜员截表带还不如自己动手呢。

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                发表于湖南 2017-4-4 09:32:42 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
                估计很难 因为离柜后 基本不会给你处理了 之前也有看到过类似的情况 但是顶多也是给你处理表带的问题 至于手表的磕碰 估计很难 唯一有可能解决的方法就是 通过网络媒体了 上的了微博热搜 就一切皆有可能

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                   楼主| 发表于四川南充 2017-4-4 09:32:19 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
                  怪人瞎搞 发表于 2017-04-04 09:26
                  摔了之后没有第一时间回专柜吗?时间过得越长越说不清,都过了一晚上了,摔完要第一时间打客服电话投诉留好备案,并手机拍照取证,最好当天下午返回柜台。让柜员截表带还不如自己动手呢。
                  我准备看监控,不是在家里掉的。是在马路上下车的时候。我们不住成都,当时太晚,就只能等今天了

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                     楼主| 发表于四川南充 2017-4-4 09:33:51 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
                    怪人瞎搞 发表于 2017-04-04 09:26
                    摔了之后没有第一时间回专柜吗?时间过得越长越说不清,都过了一晚上了,摔完要第一时间打客服电话投诉留好备案,并手机拍照取证,最好当天下午返回柜台。让柜员截表带还不如自己动手呢。
                    我准备看监控,不是在家里掉的。是在马路上下车的时候。我们不住成都,当时太晚,就只能等今天了,客服是指全国总客服吗

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                      发表于重庆 2017-4-4 10:05:52 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
                      晨曦乖乖 发表于 2017-04-04 09:32
                      我准备看监控,不是在家里掉的。是在马路上下车的时候。我们不住成都,当时太晚,就只能等今天了
                      能有监控还好说点,换货可能性不大,你可以仔细看看它的三包政策,外观它是不保的,能证明自然脱落,可以和柜台协商,免费维修,外观打磨抛光好处理的,就是机芯有没有损伤,现在还能走吗?不能走的话就要开盖检查了,这个是免费维修的,好像二次维修后仍不能走的,免费更换部件,售出7天还是15天的好像可以更换机芯。所以得抓紧时间了。具体得仔细研究下三包规定
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