一张保卡的神奇经历

张闹闹 · 发表于西班牙 2017-4-30 03:19:41

格拉苏蒂原创全球两年联保。保卡的错误填写会导致购表者维修上的不便。
年初有位表友咨询闹闹保卡的问题。闹闹写了篇文章，链接如下
http://b.xbiao.com/603/503415.html
现在闹闹把此事后续写出来，希望能给大家在购表时提个醒。
此表友再次麻烦领队去表行询问保卡上填写的表壳号和腕表上的表壳号不符。被告知一个是表号，一个是表壳号。没有填写错。闹闹觉得这样的答复真的过分了。人无完人，孰能无过。错了，一句对不起，我们帮您重新换一张争取的保卡。这事儿就算完了。但很多错误却偏偏用更多借口来搪塞。差评。
所以闹闹建议这位表友去上海售后咨询一下。这位表友来自无锡，真的去了一趟。接待他的是售后经理，人非常的好。给他出示了一封信函，要求瑞士表行更换错误填写的保卡。

因为领队一直无法再去瑞士，所以此事呈搁浅状态……
很巧的是闹闹此时正在欧洲旅行，并且有意去格拉苏蒂原创工厂参观。闹闹给表行客服写了一封信，他们答应更换。但必须让客人把错误填写的保卡给他们先寄过去。运费还要客人承担。然后他们收到填写错误的保卡后，再寄给客人新保卡。我和此表友商量后，拒绝这样的提议。然后闹闹又写了一封信，把事情的前因后果叙述了一遍。如果领队第二次去询问表壳号填写错误的时候，他们给更换了保卡，而不是欺骗找借口搪塞，现在怎会是这样的结果？！
后来又有多封邮件交流。最后的结果是，在没有收到填写错误的保卡之前，先把新保卡填好。并且寄到格拉苏蒂原创总部，闹闹去工厂参观的时候取走。然后帮忙带回国交给这位表友。

我想这也许是唯一一张填写完整无误的保卡与格拉苏蒂原创工厂的合影吧…所以，闹闹说，这张保卡的经历很神奇。闹闹把照片发给了这位表友让他留作纪念。表友调侃，他的保卡和腕表都去过格拉苏蒂原创工厂，但他还没去过，哈哈哈哈哈…
有些事情真的很讲缘分，闹闹正好要去无锡办点儿事儿。这保卡就带给这位表友了。表友也把填写错误的保卡给闹闹了。闹闹会想办法给表行。因为他们还需要这张保卡跟格拉苏蒂原创总部换一张空白的新保卡。
闹闹在此真心提醒各位表友，售前售中售后都非常的重要。保卡是售后保证的依据，切不可马虎。对于填写错误的保卡，要去理论，有些事，不能差不多就行。
最后贴一张闹闹在无锡夜游的照片，哈哈！无锡真的是非常美的城市，这一年都去了两次了。闹闹也有朋友定居在那里。

最后，闹闹祝大家五一劳动节快乐！^_^

prise · 发表于浙江杭州 2017-4-30 07:52:12

为热心的闹闹点个赞！

DOC. Watch · 发表于陕西西安 2017-4-30 10:24:59

万事就怕认真，闹闹办事态度值得我们每个人学习

张闹闹 · 发表于西班牙 2017-4-30 16:05:34

婊博士发表于 2017-04-30 10:24
万事就怕认真，闹闹办事态度值得我们每个人学习

哈哈！谢谢！^_^

张闹闹 · 发表于西班牙 2017-4-30 16:06:19

prise 发表于 2017-04-30 07:52
为热心的闹闹点个赞！

嘿嘿！你好哇！我还记得你呢！五一节快乐！^_^

西城铁 · 发表于江苏南京 2017-4-30 23:05:01

为你点赞

西城铁 · 发表于江苏南京 2017-4-30 23:05:17

为你点赞

张闹闹 · 发表于西班牙 2017-4-30 23:08:25

西城铁发表于 2017-04-30 23:05
为你点赞

谢谢。^_^

AaronXin · 发表于广东深圳 2017-4-30 23:19:48

闹闹姐太好了

张闹闹 · 发表于西班牙 2017-5-1 00:00:18

AaronXin 发表于 2017-04-30 23:19
闹闹姐太好了

哈哈！碰上了，帮个忙而已。^_^

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