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    马克十八历峰售后调时
    发表于北京 2017-5-8 13:40:17 | 显示全部楼层
    本帖最后由 物理神话 于 2017-5-8 18:56 编辑

    本人海外DG马克十八 黑盘  每天慢8-10秒,虽然误差稳定,但实在无法忍受,每周一分钟以上的误差,既然在保,决定去官方售后检测一下,直奔北京东大桥芳草地IWC。4.18送检,4.25出检测报告,5.5日调整完毕可取。从目前的整个过程和结果来看,历峰的服务也不是网上传闻的那么不堪。特意问了店员,有没有海外购表未税不能保修之说,店员回答未接到总部通知,目前无相关政策。送检注意事项如下:

    1.如果是海外购表,店员会问你,表是哪个国家买的。切记不要说DG,其实店员问这个问题,只是为了在IWC官网查保卡上的经销商盖章是否为授权经销商,各位表友自己去之前也可以查查,尤其是DG的,如果查不到,会拒收。


    2.店员会仔细检查手表外观,记录下来,并和客户确认并签字。检查报告理论上10个工作日,调整走时是15个工作日,但如果问题不大,用不了那么久。所有通知,都是店员直接电话联系。

    3.去的时候带3样东西,表,保卡,身份证。保卡和身份证会复印留底,店员收表后会给一个领取单,取表的时候拿领取单和身份证取表。

    以上是本次历峰走时调整经历,个人经验分享给各位表友。另外,补充一下,其实检查报告也没说的那么清楚,为啥误差偏大,报告原话是“内部齿轮需要运转和磨合,由于个人佩戴习惯和环境不同会有不同表现”,目前静止满弦观察了48小时,误差稳定在1秒左右。




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      发表于湖北 2017-5-8 13:54:49 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
      不错,谢谢分享!

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        发表于北京 2017-5-8 18:26:39 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
        很实用的经验分享

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          发表于河北 2017-5-8 19:09:08 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
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            发表于上海 2017-5-8 19:12:34 | 显示全部楼层
            感谢LZ分享!……所以说亲身经历才是真,之前总和表友们强调不要以讹传讹,人云亦云!有些最终选择其它集团品牌腕表的不理智表友在不明真相的情况下,总喜欢以历峰售后多么差为由,来凸现自己多么“专业”!这不可取,也要不得!

            另外,补充一点:对于非正规渠道购入的正品腕表,就算在不会查询或查不到授权商信息的情况下,也千万不能把表的“来源”供出来,顶多说一句:朋友送的,国外带回来,即可;店员根据表号和型号,是可以通过内部系统查到表身世的,所以不知道的别乱吹,口头询问也只是初步调查并非定论……如果在店员核实保卡信息时查到保卡上信息有误(授权商、日期错误等),那么拒保完全可能!所以非正规渠道购表如果不想失去保修资格,那么保卡的规范度不重要,而是很重要!!!


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              发表于甘肃甘南藏族自治州 2017-5-8 19:29:08 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
              好贴!感谢楼主的分享!我的二手422可以放心去官方售后了!

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                发表于安徽合肥 2017-5-8 19:32:50 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
                物理神话 发表于 2017-05-08 19:12
                感谢LZ分享!……所以说亲身经历才是真,之前总和表友们强调不要以讹传讹,人云亦云!有些最终选择其它集团品牌腕表的不理智表友在不明真相的情况下,总喜欢以历峰售后多么差为由,来凸现自己多么“专业”!这不可取,也要不得!

                另外,补充一点:对于非正规渠道购入的正品腕表,就算在不会查询或查不到授权商信息的情况下,也千万不能把表的“来源”供出来,顶多说一句:朋友送的,国外带回来,即可;店员根据表号和型号,是可以通过内部系统查到表身世的,所以不知道的别乱吹,口头询问也只是初步调查并非定论……如果在店员核实保卡信息时查到保卡上信息有误(授权商、日期错误等),那么拒保完全可能!所以非正规渠道购表如果不想失去保修资格,那么保卡的规范度不重要,而是很重要!!!
                历峰的保修之差不是为了证明自己专业什么的,而是它的差已经引起众怒了。无论我什么渠道购表,管你厂家售后什么事?难道Dg的就不是你历峰出来的表了吗?凭什么我DG就不给我保修?看看人家劳力士,同样价格得表,凭什么我要在你历峰这这受气?

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                  发表于上海 2017-5-8 20:02:11 | 显示全部楼层
                  本帖最后由 物理神话 于 2017-5-8 20:43 编辑
                  apostlesaint 发表于 2017-5-8 19:32
                  历峰的保修之差不是为了证明自己专业什么的,而是它的差已经引起众怒了。无论我什么渠道购表,管你厂家售后 ...

                  建议你从头至尾好好读读这个帖子:http://b.xbiao.com/611/511511.html,了解下各大品牌官方的售后规则!不要再一条道走到黑!……权当你是新人,你的失实不当言论暂且记录,后续如有再犯将做相应处罚!


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                     楼主| 发表于内蒙古呼和浩特 2017-5-8 20:41:17 | 显示全部楼层
                    裁缝章 发表于 2017-5-8 19:09
                    新表就舍得拆
                    [来自iPhone客户端]

                    放心吧  毕竟是个机械产品 只是调整一下 不是拆解 也不会有什么不同  换句话说  如果不告诉你 你也不知道呀

                    官方还是值得信赖的。

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                      发表于上海 2017-5-8 21:24:38 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
                      apostlesaint 发表于 2017-05-08 19:32
                      历峰的保修之差不是为了证明自己专业什么的,而是它的差已经引起众怒了。无论我什么渠道购表,管你厂家售后什么事?难道Dg的就不是你历峰出来的表了吗?凭什么我DG就不给我保修?看看人家劳力士,同样价格得表,凭什么我要在你历峰这这受气?
                      看也不看就喷?
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