为什么swatch的售后这么烂

黎荣彬 · 发表于广东深圳 2017-7-6 22:15:54

今年4.2日新加坡购买装置51，4.5日发现上满链后手表偷停，4.9日回国后送往佛山禅城岭南天地专卖店进行保修。店员告知手表需寄往瑞士维修，维修期约45工作日。至六月致电询问维修情况，店员告知正在联系维修部，明天回我电话。却一直没有接到回复电话，六月中再次致电专卖店，告诉我其中一个零件广州没有货，需要上海那边维修部寄过来，还要等一段时间(尼玛刚开始不是说不是寄瑞士么)。到今天7.6日再次给我电话说要瑞士那边寄零件过来才能修好，还需要三个月左右(现在又变成了瑞士寄零件回来国内维修)。我一听特别来气，尼玛是从瑞士走路送零件过来吗？三个月！！！！！在电话里直接表示不用修了，赶紧把我手表拿回来，真垃圾！！保修个手表居然要半年时间，这也太离谱了吧！！！我都怀疑我手表被弄丢了，六月中旬那次通话已经明确表示不特妈修了，一直给我拖到现在手表还没弄回来。求表友一个swatch的投诉电话，投诉辣鸡维修部！！

FWCZY · 发表于内蒙古呼和浩特 2017-7-9 20:34:51

同新加坡购买system51，还没遇到问题，我在ion买的

黎荣彬 · 发表于广东深圳 2017-7-11 18:32:28

我在金莎那边买的，专卖店回复会给我换新了

深红龙帝 · 发表于河北廊坊 2019-4-1 23:09:14

现在哪哪都说全球联保，但是全球联保问题也挺多的。你打投诉电话没用，必须是315维权