想听听大家的看法(腕表销售行业现状)

无无无名片 · 发表于陕西西安 2019-5-9 20:59:38

从小爱表，热衷于研究与把玩，经过一年的精心准备与学习，现已熟知并精通20个品牌的产品知识以及其他各方面的腕表相关知识。于是满怀信心的前往我们当地的亨吉利面试。
然而，店面的副经理一席话令我瞠目结舌，哑口无言，他告诉我我们亨吉利不招专业的，直招听话的。我们不鼓励销售的狼性精神。
负责人说到，在每年的公司培训中，产品培训只有30%的比重，其他的70%都是接待流程。
恕我无知，我无法理解这样的国企经营理念，难道客户问起销售人员产品相关的问题，销售人员回答不知道，可能吧，也许吧，大概吧？
这不禁使我回想起前几天看过的一篇帖子，其中说到，一位之前从事服装销售的姑娘，参加过某知名品牌的一系列简单的接待礼仪培训之后，便开始了腕表销售。
难道全程只是陪着笑脸，哥长姐短的叫着，说着一些阳奉阴违的话语，就能够让客户买单？
如今的大型公司对于不专业都不以为耻，反以为荣，更何况销售人员呢？

无无无名片 · 发表于陕西西安 2019-5-9 21:17:59

个人浅见以为只有对产品的深入研究，透彻理解，才能发掘客户心中之所想，才能帮助他购买到称心如意的爱表。
只是单纯依靠一个模子里出来的照本宣科，复制一般的接待流程真的就能使客户满意吗？
何为顾问式销售，帮助客户解决问题，这一切都是建立在过硬的专业素养之上的。否则，与只是一个卖货的有何区别。

无无无名片 · 发表于陕西西安 2019-5-9 21:23:58

所以，表友们见到的大部分不专业的销售可能与此也有关系吧。
他们觉得我们不需要专业的产品知识，只要服务流程做够10项就好了，但就算是顺着他们的理念，以貌取人，戴着有色眼镜看人的销售也不在少数吧，难道这就是他们所崇尚的的服务接待流程？

无无无名片 · 发表于陕西西安 2019-5-9 21:27:27

想起来一件可笑的事情是，前些天去我们这里的世纪金花逛，进入欧米茄专柜，想试戴一下铁霸，问了销售三遍，最后问我，铁霸是啥？

表中宝沃 · 发表于英国 2019-5-9 22:55:38

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cc216 · 发表于上海 2019-5-9 23:02:01

宝珀新天地销售告诉我，宝珀是生产世界上最好陀飞轮的品牌。还有一句话是，中华万年历腕表全球限量两百枚，一发售就销售一空。我们店里现在有一块，您要看一下嘛？说话就好像从嘴里放出来一般，完全不经大脑。话术全靠编，满嘴跑火车。。。

无无无名片 · 发表于陕西西安 2019-5-9 23:06:21

唉，真的是。
所谓的大型企业，这难道不是误人子弟，毁人不倦吗。
其实，有很多销售本可以做得很好，被企业文化洗脑到完全丧失自我意识，成了品牌的提线木偶。

立inCampNou · 发表于广东广州 2019-5-9 23:45:51

这就是国内服务不如国外的原因

小司机要成长 · 发表于湖北随州 2019-5-9 23:59:43

中大国际的亨吉利吧？西安表友？去skp的直营店试一试

御风听雪 · 发表于陕西西安 2019-5-10 00:04:25

同城顶你！我觉得亨吉利的服务比不上skp，求职不成功就自己当老板，呵呵

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