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[维修保养] 新购柏涛菲诺半年内两次故障

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表行小二

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    发表于 2019-5-29 17:15:37 | 显示全部楼层
    本帖最后由 物理神话 于 2019-5-29 19:04 编辑

    请教各位前辈关于万国表出现故障和如何维护权益的问题,先谢1.购买日期:2018-11-24 香港金钟大厦IWC专卖店  88 Queensway  Shop 243, Level 2, Pacific Place Mall  Admiralty  Hong Kong Island2.第一次故障   1) 发生时间: 2019-01-02   2) 故障现象: 当天早上点左右发现指针停留在凌晨06:07分,但表动力还剩余天;   3) 处理情况: 2019-01-06交商家检测,持续到2019-02-03取回;商家关于停原因没有明确结论,本着信任商家所述做过相关专业检测同意取回;3.第二次故障   1) 发生时间: 2019-05-29    2) 故障现象: 2019-05-28白天配戴过程中没有发现异常现象,28日晚摘下静置柜面。29日早上点配戴时发现表时间为:28日,08:43分。剩余动力约4.5天,表针仍在走动,并没有停止。   3) 08:30左右联系销售反馈异常情况,至13:30尚未回复。向销售反馈后,于8:32分重新校准日期、时间。中午12点日期变更为:30日,于12:22分重新调整日期至28日,再通过时间调整到自动变更为:29日;请教下各位,这种情况是否表示表质量存在严重问题?应当如何维护权益(要求退款或换货是否合理)?

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      发表于 2019-5-29 18:33:52 | 显示全部楼层
      退换要问一下店面了,海外购表维权不如大陆专柜购买了
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      中级技工

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        发表于 2019-5-29 21:10:08 | 显示全部楼层
        支持维权
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        GMT+8, 2019-8-23 02:41

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