关于手表的售后问题！

浮苼 · 发表于 2019-8-11 20:29:57

如题，小弟18年十月底在瑞士买了块芝柏，还在官方保修期了！发现手表每天要慢15秒，去官方售后人家上来就说你的手表是自己磕的，需要自己花钱去修。我想问下，手表磕碰在所难免，售后这是不是在逃避责任，还有我的手表慢了15秒，有没有必要去修它？希望有经验的表友分享下经验，小弟在此谢过了！！！

浮苼 · 发表于 2019-8-11 22:03:56

别让帖子沉了，有没有大佬能解答下

嘿道友 · 发表于 6 天前

芝柏的售后是外包的。况且不是你人为因素怕什么？

[来自iphone客户端]

浮苼 · 发表于 5 天前

嘿道友发表于 2019-8-14 20:57
芝柏的售后是外包的。况且不是你人为因素怕什么？
[来自iphone客户端]

他说我是自己磕的，而且确实有磕痕，这种情况没有办法解决吗？

浮苼 · 发表于 5 天前

问了好几家售后修表的，一家说机芯坏了，一家说游丝坏了还一家说偷停。我也是醉了，到底信谁的？

嘿道友 · 发表于 5 天前

浮苼发表于 2019-08-15 01:17

他说我是自己磕的，而且确实有磕痕，这种情况没有办法解决吗？

想赖账呗。不承认啊。这就是外包售后的痛😂

[来自iphone客户端]

浮苼 · 发表于 5 天前

嘿道友发表于 2019-8-15 09:49
想赖账呗。不承认啊。这就是外包售后的痛😂
[来自iphone客户端]

只能跟他说，如果他们死活不认就只能花钱修呗？