沛纳海1312 自动转动轮坏了

荼蘼凼凼 · 发表于辽宁大连 2019-10-14 13:58:59

2019年6月初在韩国买的1312 今年9月中旬的时候停了一次，当时没在意，上弦后又使用了一周，又出现了一次。9月末拿表去大连维修中心，说要送到上海检测维修。
等了两周，今天维修中心给出的结果是外观有一处明显磕碰痕迹，判断是人为造成的自动转动轮坏了，需要付上油和新轮的钱，总共是5300元左右。可是表就是正常佩戴，没有发生过碰撞，只是正常的划痕。感觉真的好冤，新表戴了3个月坏了，沛纳海不说是自己质量问题，还要说顾客人为的，无法同意这个说法。
还请大神帮忙想想办法。
已经通过沈阳店免费修复成功。

yoyo爸爸 · 发表于山东济南 2019-10-14 14:24:14

同情楼主不能申诉吗

荼蘼凼凼 · 发表于辽宁大连 2019-10-14 14:31:38

yoyo爸爸发表于 2019-10-14 14:24
同情楼主不能申诉吗

一点没经验啊，不太清楚申诉流程

就是喜欢这个表形，这个价位的，出现这种情况真遭心啊。

自由感觉 · 发表于北京 2019-10-14 15:08:10

向楼上说的，如果自己有痕迹照片，那就给沛瑞士总部发邮件提出申诉。

荼蘼凼凼 · 发表于辽宁大连 2019-10-14 15:29:44

自由感觉发表于 2019-10-14 15:08
向楼上说的，如果自己有痕迹照片，那就给沛瑞士总部发邮件提出申诉。

当时自己以为很正常就能维修了，没想到会这样，没有照片，直接写邮件能行吗？完全小白，邮箱哪能查到。十分感谢

荼蘼凼凼 · 发表于辽宁 2019-10-14 15:41:01

yoyo爸爸发表于 2019-10-14 14:24
同情楼主不能申诉吗

谢谢，暂时还不知道流程。糟心啊

荼蘼凼凼 · 发表于辽宁 2019-10-14 15:44:56

自由感觉发表于 2019-10-14 15:08
向楼上说的，如果自己有痕迹照片，那就给沛瑞士总部发邮件提出申诉。

非常感谢，当时以为送去维修就好了，没留照片。就是个小白，没找到申诉邮箱呢。。哎

起伏的身影 · 发表于北京 2019-10-14 16:24:17

这种名表坏了可是修不起。保养一次也很贵。

zy081880 · 发表于内蒙古锡林郭勒盟 2019-10-14 16:59:18

我和你的情况一样，2019年购买1312，9月份出现停走，在北京检测为自动轮损坏，需要更换，费用4600。更换后走时精准。

丫丫的乌鸦 · 发表于北京 2019-10-14 18:23:35

zy081880 发表于 2019-10-14 16:59
我和你的情况一样，2019年购买1312，9月份出现停走，在北京检测为自动轮损坏，需要更换，费用4600。更换后走时精准。

不是免费维修么！？什么问题造成的？！也说你人为？！

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