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     楼主| 发表于北京 2020-5-15 15:26:39 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
    又重新协商了,我不想拆表,销售误导我,说正常现象,如果不喜欢可以免费换表针,我给商场打电话投诉了,我要求换表,万国售后也投诉了,等待结果,刚买了两天就送回了店里,跟我说手工缺陷问题,手工缺陷就成应该的么,上火

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       楼主| 发表于北京 2020-5-15 15:27:48 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
      万国王府井直营店购买,特此证明
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         楼主| 发表于北京 2020-5-15 22:13:59 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
        下午的解决方案就是,无法更换新表,今天是买表后的第六天,店家回复选择一:拆表后,更换新表针,为期6周内。选择二:先这么带着,带到保养的时候,再一起拆开更换表针。商家说:法律规定7日内无机芯问题不退换,所以换不了,就是现在拆机换表针或者带两年后拆表换表针。我没有选择,只能同意换表针,以后不会推荐周边的朋友买万国,这次买万国也是同学推荐,只能怪我运气不好。

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          发表于上海 2020-5-16 12:12:41 | 显示全部楼层
          本帖最后由 物理神话 于 2020-5-16 12:13 编辑

          昨天傍晚看到LZ反馈的处理结果以及相关诉求后我们已第一时间向品牌方通报了此情况,品牌方明确表示会重新评估相关处理方案;截至此刻,我们得到的消息是,腕表未进入维修环节,待做重新评估,品牌方也再次表示后天周一会主动联系LZ,协商相关事宜,希望LZ能够消除疑虑,后续保持电话畅通。


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             楼主| 发表于北京 2020-5-16 12:15:29 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
            物理神话 发表于 2020-05-16 12:12
            本帖最后由 物理神话 于 2020-5-16 12:13 编辑

            昨天傍晚看到LZ反馈的处理结果以及相关诉求后我们已第一时间向品牌方通报了此情况,品牌方明确表示会重新评估相关处理方案;截至此刻,我们得到的消息是,腕表未进入维修环节,待做重新评估,品牌方也再次表示后天周一会主动联系LZ,协商相关事宜,希望LZ能够消除疑虑,后续保持电话畅通。
            感谢!期待好消息

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               楼主| 发表于北京 2020-5-18 17:56:16 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
              物理神话 发表于 2020-05-16 12:12
              本帖最后由 物理神话 于 2020-5-16 12:13 编辑

              昨天傍晚看到LZ反馈的处理结果以及相关诉求后我们已第一时间向品牌方通报了此情况,品牌方明确表示会重新评估相关处理方案;截至此刻,我们得到的消息是,腕表未进入维修环节,待做重新评估,品牌方也再次表示后天周一会主动联系LZ,协商相关事宜,希望LZ能够消除疑虑,后续保持电话畅通。
              今天没有收到任何电话

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                 楼主| 发表于北京 2020-5-19 13:27:00 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
                物理神话 发表于 2020-05-16 12:12
                本帖最后由 物理神话 于 2020-5-16 12:13 编辑

                昨天傍晚看到LZ反馈的处理结果以及相关诉求后我们已第一时间向品牌方通报了此情况,品牌方明确表示会重新评估相关处理方案;截至此刻,我们得到的消息是,腕表未进入维修环节,待做重新评估,品牌方也再次表示后天周一会主动联系LZ,协商相关事宜,希望LZ能够消除疑虑,后续保持电话畅通。
                今天收到电话了,直营店答应给换表了,感谢腕表之家!感谢版主,真没想到阿,好开心😄

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                  发表于浙江杭州 2020-5-19 14:00:09 | 显示全部楼层
                  最好的处理结果,赞!

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                    发表于上海 2020-5-19 14:33:00 | 显示全部楼层
                    何治宏 发表于 2020-5-19 13:27
                    今天收到电话了,直营店答应给换表了,感谢腕表之家!感谢版主,真没想到阿,好开心😄
                    [来自iPhone客户端] ...

                    圆满👍👍👍


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                       楼主| 发表于北京 2020-5-19 16:09:37 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
                      Franklinsky 发表于 2020-05-19 14:00
                      最好的处理结果,赞!
                      是啊😄,那销售现给我打电话都尴尬,
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