新入达文西发现已过保

大拿666 · 发表于广东佛山 2020-1-31 18:55:48

本帖最后由物理神话于 2020-2-1 02:25 编辑

2020年1月29日在吉隆坡KLCC购入一块万国达文西万年历，今天注册延保6年时发现，延保6年后保修截至日期为2026年1月15日，之前2年的保修已经在2020年1月15日结束！与卖家沟通时，他们一再确保为新表，并与上级代理沟通具体原因在查。我今天也打了国内客服官网，他们表示一个表只能注册一次，我既然能注册说明之前没有注册过，但是为什么就已经开始计算保修期了呢？请问各位大神，保卡和网上保修时间不一致的时候以哪个时间为准？接下来我应该做些什么来保障我的权益？谢谢

物理神话 · 发表于上海 2020-2-1 02:13:45

多半是数据上传时发生错误，须由马来西亚代理商联系瑞士总部解决，看看能否直接在内部系统里更正；保持交涉，必要时可能还得回趟吉隆坡；境外购买，若系统与保卡数据不符，将来在国内走保时会有麻烦。

大拿666 · 发表于广东广州 2020-2-1 18:33:54

谢谢，已经沟通解决了，系统调整好了，回复原因是系统错误，版主大大英明😀

物理神话 · 发表于上海 2020-2-1 18:35:33

大拿666 发表于 2020-2-1 18:33
谢谢，已经沟通解决了，系统调整好了，回复原因是系统错误，版主大大英明😀
[来自iPhone客户端] ...

👍

allendcyy · 发表于上海 2020-2-1 21:59:07

这块颜值很高但太厚了当时犹豫了下

元老勋章