【关于用户“LOUIS好看”投诉事宜的处理】

上海花和尚 · 发表于上海 2020-9-10 16:12:40

近两日，用户“LOUIS好看”论坛发帖，投诉百年灵产品品质和售后处理方式，引起百友的讨论。品牌售后第一时间与其购表所在“杭州大厦名表城”百年灵专柜核实，并未发现其帖中所说“高先生”以及近期类似腕表的顾客购买联系方式。

本着慎重的原则，我9月9日私信以及论坛留言联系“LOUIS好看”，请其提供联系方式，请品牌售后与之联系，没有得到其任何回复。但“LOUIS好看”9月10日发帖，置品牌和我的多次联系沟通不顾，再次“控诉”品牌，只有主观心情表述，不提供任何故障的图片，不得不引起他人遐想。

百年灵腕表是工业品，也是商品，会有故障以及瑕疵，品牌和论坛本着慎重和负责的态度，多次联系该用户了解事情起因，但是未有任何正面针对故障的回复和描述。

用户“LOUIS好看”9月8日发帖，语言中充满了“垃圾”、“滚出来”等侮辱性语言，按照版规，理应做封号处理，但是只是做了删帖处理，可见论坛的宽容与大度。

腕表之家一向秉承公正、文明、开放的态度，欢迎广大腕表爱好者来晒表、品表，希望大家每天有个好心情。

天魔缭乱 · 发表于辽宁 2020-9-10 16:33:07

支持版主

一味63 · 发表于上海 2020-9-10 17:39:42

今天正好去了27楼，也提到这事了，他们内部好像也在处理。

丝田 · 发表于浙江杭州 2020-9-10 17:51:55

所谓有图有真相，看他帖子的描述挺详细，但是几个帖子都没图

AlessandroCF · 发表于江苏无锡 2020-9-10 18:00:07

我们都希望百年灵售后能是品牌的加分项，希望这事能有个结论

ABCm · 发表于陕西 2020-9-10 18:12:56

店铺都查不到此人购买记录，说明了什么……

kuhnP · 发表于北京 2020-9-10 18:29:55

支持版主凡事讲证据

消食一男 · 发表于湖南长沙 2020-9-10 18:40:18

这样他形容发问题表，如他说的已经转手，谁会成为冤大头？不经过处理吗？

AKBupapp · 发表于北京 2020-9-10 19:46:56

哎，不知实情只能围观吧

xxl44ban · 发表于北京 2020-9-10 19:51:26

黑的有鼻子有眼的

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