举报：常州东方表行劳力士帝舵专柜蔑视表友权益！_劳力士社区第9页|腕表之家xbiao.com -

香雾空蒙月转廊 · 发表于河南 2020-9-21 23:58:19

御品丶苏S 发表于 2020-09-21 17:50
首先，瑞士灰不是质量问题，是你自己说的。既然不是质量问题，那怎么给你退货或者换货呢？就算戴了半天也可能产生了毛细划痕了吧？
然后专柜说可以开盖处理，你说新表不愿意。
陷入无解循环。

我觉得版主说的没毛病！虽然非常同情楼主，但腕表一经售出概不退换不所有专柜都是如此。销售在交表的时候一定会告知请验表。如果售出腕表未撕膜未佩戴还容易退换，但一经佩戴就会出现使用痕迹是无法避免的。有使用痕迹的腕表就已经是二手的了！不过还好帝舵碧湾保值，现在依然可以原价卖出去！楼主明白为什么腕表一经出售概不退换的原因了么？以后再买腕表，一定仔细仔细再仔细了。虽然大家都不喜欢算不上质量问题的瑞士灰，瑞士毛！

大胡子老杨 · 发表于天津 2020-9-22 00:43:49

工业瑕疵可以理解，但是发现了品牌方一定要给出让客人满意的解决方案才行。这种有瑕疵的东西不能让消费者去买单。也很能理解楼主的心情，楼主要是戴个三五个月甚至半年蹦出来个瑞士灰或者金属碎屑我相信楼主也能接受，只是这半天的新表肯定是花钱买别扭。楼主我也支持你维权，你维权成功我维权成功只有这样以后才能保证一个良好的购物风气，不能助长让卖货的品牌方当大爷的风气。另说下自己的一个经历。本人去年买过一次万宝龙，买后两天发现盘内有很大的一个灰，给销售打电话马上就联系上海历峰要求更换，过几天相邻城市还真调货来一块新表，检查后又没发现什么问题而且表号还真不错。第二块取走后一周后（一直没碰过这块新表）发现盘内竟然有一根竖起来的“擎天一柱”大白毛，指针转动一圈就能拨动到它，估计是竖起来的原因当时在店铺的灯光下居然没看到。马上又联系了销售。因为销售一直态度特别好，所以也不好意思再要求换新表了，主动提出送去售后维修即可。送修后半个月销售联系了我说是上海售后总部处理不了得返回原厂，大概需要半年多时间。反正平时也有戴的也就答应了。等了多半年，来消息了，表到了让我去取。兴高采烈的去了之后发现那根毛依然矗立在那里（哈哈哈不知道万宝龙总部的老外这眼睛是近视多少度，国内这边都拍照发邮件又标注好了愣是没给我取）我当时笑着指给了销售看，明显看到销售脸色都白了，紧张的直咽唾沫。我安慰销售说咱哥俩去商场外抽根烟我跟你聊聊天。就把自己要退货的想法告诉了他，人家也二话不说，说出现这种问题实属不应该。立马就给安排退货事宜。销售真的态度特别好。我还直说大家都不容易，这次事件跟你无关，你的提成我会发大红包给你，请你不要为难。销售也是一直谢绝。最后销售也是努力提速，早早的帮我完成了全额退款。咱心里也过意不去啊，给销售发了个大红包。到现在我们关系相处的还不错呢。虽然这只表跟我无缘，但是大家都是将心比心，坏事变好事多交了个朋友呢。这个是亲身经历的事，分享给楼主和各位表友们。

Wisn · 发表于加拿大 2020-9-22 01:15:52

大胡子老杨发表于 2020-09-22 00:43
工业瑕疵可以理解，但是发现了品牌方一定要给出让客人满意的解决方案才行。这种有瑕疵的东西不能让消费者去买单。也很能理解楼主的心情，楼主要是戴个三五个月甚至半年蹦出来个瑞士灰或者金属碎屑我相信楼主也能接受，只是这半天的新表肯定是花钱买别扭。楼主我也支持你维权，你维权成功我维权成功只有这样以后才能保证一个良好的购物风气，不能助长让卖货的品牌方当大爷的风气。另说下自己的一个经历。本人去年买过一次万宝龙，买后两天发现盘内有很大的一个灰，给销售打电话马上就联系上海历峰要求更换，过几天相邻城市还真调货来一块新表，检查后又没发现什么问题而且表号还真不错。第二块取走后一周后（一直没碰过这块新表）发现盘内竟然有一根竖起来的“擎天一柱”大白毛，指针转动一圈就能拨动到它，估计是竖起来的原因当时在店铺的灯光下居然没看到。马上又联系了销售。因为销售一直态度特别好，所以也不好意思再要求换新表了，主动提出送去售后维修即可。送修后半个月销售联系了我说是上海售后总部处理不了得返回原厂，大概需要半年多时间。反正平时也有戴的也就答应了。等了多半年，来消息了，表到了让我去取。兴高采烈的去了之后发现那根毛依然矗立在那里（哈哈哈不知道万宝龙总部的老外这眼睛是近视多少度，国内这边都拍照发邮件又标注好了愣是没给我取）我当时笑着指给了销售看，明显看到销售脸色都白了，紧张的直咽唾沫。我安慰销售说咱哥俩去商场外抽根烟我跟你聊聊天。就把自己要退货的想法告诉了他，人家也二话不说，说出现这种问题实属不应该。立马就给安排退货事宜。销售真的态度特别好。我还直说大家都不容易，这次事件跟你无关，你的提成我会发大红包给你，请你不要为难。销售也是一直谢绝。最后销售也是努力提速，早早的帮我完成了全额退款。咱心里也过意不去啊，给销售发了个大红包。到现在我们关系相处的还不错呢。虽然这只表跟我无缘，但是大家都是将心比心，坏事变好事多交了个朋友呢。这个是亲身经历的事，分享给楼主和各位表友们。

感谢朋友为表友们分享经历

大胡子老杨 · 发表于天津 2020-9-22 03:42:11

Wisn 发表于 2020-09-22 01:15
感谢朋友为表友们分享经历

不客气您应该的

周总大表哥 · 发表于广西南宁 2020-9-22 05:01:38

大胡子老杨发表于 2020-09-22 00:43
工业瑕疵可以理解，但是发现了品牌方一定要给出让客人满意的解决方案才行。这种有瑕疵的东西不能让消费者去买单。也很能理解楼主的心情，楼主要是戴个三五个月甚至半年蹦出来个瑞士灰或者金属碎屑我相信楼主也能接受，只是这半天的新表肯定是花钱买别扭。楼主我也支持你维权，你维权成功我维权成功只有这样以后才能保证一个良好的购物风气，不能助长让卖货的品牌方当大爷的风气。另说下自己的一个经历。本人去年买过一次万宝龙，买后两天发现盘内有很大的一个灰，给销售打电话马上就联系上海历峰要求更换，过几天相邻城市还真调货来一块新表，检查后又没发现什么问题而且表号还真不错。第二块取走后一周后（一直没碰过这块新表）发现盘内竟然有一根竖起来的“擎天一柱”大白毛，指针转动一圈就能拨动到它，估计是竖起来的原因当时在店铺的灯光下居然没看到。马上又联系了销售。因为销售一直态度特别好，所以也不好意思再要求换新表了，主动提出送去售后维修即可。送修后半个月销售联系了我说是上海售后总部处理不了得返回原厂，大概需要半年多时间。反正平时也有戴的也就答应了。等了多半年，来消息了，表到了让我去取。兴高采烈的去了之后发现那根毛依然矗立在那里（哈哈哈不知道万宝龙总部的老外这眼睛是近视多少度，国内这边都拍照发邮件又标注好了愣是没给我取）我当时笑着指给了销售看，明显看到销售脸色都白了，紧张的直咽唾沫。我安慰销售说咱哥俩去商场外抽根烟我跟你聊聊天。就把自己要退货的想法告诉了他，人家也二话不说，说出现这种问题实属不应该。立马就给安排退货事宜。销售真的态度特别好。我还直说大家都不容易，这次事件跟你无关，你的提成我会发大红包给你，请你不要为难。销售也是一直谢绝。最后销售也是努力提速，早早的帮我完成了全额退款。咱心里也过意不去啊，给销售发了个大红包。到现在我们关系相处的还不错呢。虽然这只表跟我无缘，但是大家都是将心比心，坏事变好事多交了个朋友呢。这个是亲身经历的事，分享给楼主和各位表友们。

这销售服务态度，真心没话说，不过兄弟你两次遇到这瑕疵，估计自己也无奈了吧。。😅

周总大表哥 · 发表于广西南宁 2020-9-22 05:05:32

挺同情楼主的经历。。理解你的心情。凡事都是两面性，看了下评论，有支持你的，也有不支持你的，总之一点，别让这个事情影响到了你的工作，生活。开心每一天。

列那男爵 · 发表于江苏南京 2020-9-22 07:43:54

大胡子老杨发表于 2020-09-22 00:43
工业瑕疵可以理解，但是发现了品牌方一定要给出让客人满意的解决方案才行。这种有瑕疵的东西不能让消费者去买单。也很能理解楼主的心情，楼主要是戴个三五个月甚至半年蹦出来个瑞士灰或者金属碎屑我相信楼主也能接受，只是这半天的新表肯定是花钱买别扭。楼主我也支持你维权，你维权成功我维权成功只有这样以后才能保证一个良好的购物风气，不能助长让卖货的品牌方当大爷的风气。另说下自己的一个经历。本人去年买过一次万宝龙，买后两天发现盘内有很大的一个灰，给销售打电话马上就联系上海历峰要求更换，过几天相邻城市还真调货来一块新表，检查后又没发现什么问题而且表号还真不错。第二块取走后一周后（一直没碰过这块新表）发现盘内竟然有一根竖起来的“擎天一柱”大白毛，指针转动一圈就能拨动到它，估计是竖起来的原因当时在店铺的灯光下居然没看到。马上又联系了销售。因为销售一直态度特别好，所以也不好意思再要求换新表了，主动提出送去售后维修即可。送修后半个月销售联系了我说是上海售后总部处理不了得返回原厂，大概需要半年多时间。反正平时也有戴的也就答应了。等了多半年，来消息了，表到了让我去取。兴高采烈的去了之后发现那根毛依然矗立在那里（哈哈哈不知道万宝龙总部的老外这眼睛是近视多少度，国内这边都拍照发邮件又标注好了愣是没给我取）我当时笑着指给了销售看，明显看到销售脸色都白了，紧张的直咽唾沫。我安慰销售说咱哥俩去商场外抽根烟我跟你聊聊天。就把自己要退货的想法告诉了他，人家也二话不说，说出现这种问题实属不应该。立马就给安排退货事宜。销售真的态度特别好。我还直说大家都不容易，这次事件跟你无关，你的提成我会发大红包给你，请你不要为难。销售也是一直谢绝。最后销售也是努力提速，早早的帮我完成了全额退款。咱心里也过意不去啊，给销售发了个大红包。到现在我们关系相处的还不错呢。虽然这只表跟我无缘，但是大家都是将心比心，坏事变好事多交了个朋友呢。这个是亲身经历的事，分享给楼主和各位表友们。

这个销售的做法给品牌升值啊，哪里的？

阿释密达婆须多 · 发表于江苏泰州 2020-9-22 08:10:11

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墨舞酒歌 · 发表于北京 2020-9-22 09:41:13

如果不是把客户当成傻子，绝对做不出这种事儿来。
一个人去米其林饭店吃饭，突然用户发现一根头发在菜里。这时候客户说我要换一盘菜，这时候米其林饭店的服务员出来说，你应该仔细看好菜里有没有头发，之后，才开始吃，现在已经吃了，这个我们管不了。不能退不能换。

如果不是把用户当成傻子，会做出这种神逻辑的事儿吗？
我就奇怪了，一个破逼帝舵也敢把中国人当傻子吗？
这件事儿如果就这么不了了之，咱们也太没骨气了。

如果被RM、PP欺负了也就算了，一个破帝舵个low逼也敢这样，是谁给他们欺负客户的勇气，哪来的表王幻觉，轮到谁也轮不到你个Low逼帝舵啊。

有不为斋58 · 发表于甘肃定西 2020-9-22 11:30:14

孤品劳力士官方会收购的哈哈

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