中级表友
 
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举报： 常州劳力士帝舵专柜蔑视表友权益！
楼主
发表于中国 2020-9-21 16:00:34
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9.19日下午6点左右在常州购物中心购买的一只帝舵手表，购表时检查表链表壳外观完好，测走时截表带后离开。
9.19日当晚回家后发现200m的刻字2上面有白点，一开始以为是什么防伪标记，看了腕表之家大家的表盘都没有该白点。于是反映到东方表行微信上，并于20日返回购物中心核验问题。
9.20日，购物中心劳力士专柜处： 劳力士专柜销售陈文英及另一位帝舵男销售确认属于质量问题，并给了目镜验看，猜测是一粒灰，就是传统的“瑞士灰”。由于是新表，戴手上总共半天时间，故此要求换货，销售同意并联系上级领导，时间很长，中间甚至给出可以与另一只皮带款现货互换表头的方案，但不可行放弃了。这时我提出要不就直接退掉，再挑选别的品牌或款式。销售同意并再次向领导请示，结果是： 不属于质量问题，不退不换，只给送修。
9.20日中午12:14分我现场拨打12315电话登记上报。陈表示：我们在常州劳力士帝舵是独家，12315也要看我们同意不同意，即使12315要求我们按照你的方案处理，我们不同意你也没有办法。
9.20日中午12点30分: 劳力士专柜销售陈喊了商场的领导到现场，商场领导表示应该按一周内换货或者退货退款的方式选择处理，去和专柜品牌方协调，21日给结果。
9.21日下午2:34分，东方表行劳力士专柜另一位男性销售电话通知不属于质量问题不退也不换不执行国家三包的规定。
至此，在12315电话我之前，先行在这里记录，让众位表友当心，再当心！常州购物中心劳力士帝舵这种蔑视国家法例，视消费者和表友利益为无物的思想行为，需要被公之于众。
后续会进一步更新处理进程。
后记： 瑞士灰本身不是严重问题，但一个新表，入手不到一天的表，有多少人愿意去送修开盖处理呢？我也不知道他们所谓的非质量问题的定义是什么？或者他们的标准是什么。
另： 购买单据会今晚上传。
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