海马300卡日历送修

omegaDeville · 发表于澳大利亚 2021-3-12 19:23:00

今年1月底买的新表，这个月11号发现卡日历，10号不能自己跳到11号。今天去了买表的专柜，如图悉尼有三家boutique，因为当初红框标的店的折扣大就在那买了。

先吐槽一下，这个欧米茄柜台的人，真的是满嘴跑火车，虽然一直跟我道歉什么的，态度还算可以，但是略微了解一点欧米茄就能知道他们主要靠忽悠。一开始很惊讶地跟我说第一次遇到这种卡历问题，咋的咋的，说欧不会有什么质量问题（他们不逛论坛的吗）要不是现在没有300的货，就给我换了（我指着柜台里的600说我现在就可以加钱换600，他就不换，噗）之后竟然跟我说8800机芯和8900机芯没有区别，都是一样的（？？？）上个礼拜我还去问了新超霸，问来货了会不会还有优惠，他们说有，而且还是之前那个折扣。今天就跟我说没有折扣了。其他所有表款都没有以前的折扣了。意思就是涨价了，你们是真的牛。

回到正题，然后他们用他们的什么系统给我报修，说也是第一次用，好几个人捣鼓半天，之后我就收到如图的邮件，看上去是他们商场的报修单，他们说他们送给欧的service然后等欧方做决定，是质量问题要修还是换新。这家店确实不提供维修，他们也没那水平，我现在有个疑问就是，在澳洲他们给我报修的这个方式合理合法吗，属于欧的正规流程吗？因为是官方的boutique，但他们实在让人没法信服，所以我也有点怀疑。之后我去了另一家旗舰店，客服给我解释的流程大致一样，可以直接拿表和保卡到他们这检查，看是修还是咋办。所以我是就这么等着他们的消息，还是把表拿回来直接去带service的旗舰店呢？
真心求助我上面的问题，感谢表友们，希望大家的海马300都顺顺利利T T

邓日辉 · 发表于广东东莞 2021-3-12 22:00:05

我觉得就买300的，要很大勇气。卡历不是个案。

omegaDeville · 发表于澳大利亚 2021-3-12 22:08:37

邓日辉发表于 2021-03-12 22:00
我觉得就买300的，要很大勇气。卡历不是个案。

都是泪…

zftaizi · 发表于广东佛山 2021-3-12 22:08:53

邓日辉发表于 2021-03-12 22:00
我觉得就买300的，要很大勇气。卡历不是个案。

还好我300买的比较早，用1年半，一点问题都没有，看来卡历不会发生在我这块上😄

起司奶酪 · 发表于台湾台北市 2021-3-12 22:36:03

這。。。我還在想銀盤還是白盤好

柳舞清风 · 发表于山西忻州 2021-3-12 22:53:54

时间不久，完全可以更换新表，楼主还是太善良

omegaDeville · 发表于澳大利亚 2021-3-12 22:54:29

起司奶酪发表于 2021-03-12 22:36
這。。。我還在想銀盤還是白盤好

我买表的店员不专业所以我比较闹心哈哈哈，今天试了一下600，感觉看上去也不错，戴着我觉得更舒服>

omegaDeville · 发表于澳大利亚 2021-3-12 22:57:15

柳舞清风发表于 2021-03-12 22:53
时间不久，完全可以更换新表，楼主还是太善良

是可以换吗？我在店里基本后半段时间都在要求他给我换新，这个需要欧方先检查一下吗？如果不需要的话我考虑走一下ACCC

柳舞清风 · 发表于山西忻州 2021-3-12 23:09:27

omegaDeville 发表于 2021-3-12 22:57
是可以换吗？我在店里基本后半段时间都在要求他给我换新，这个需要欧方先检查一下吗？如果不需要的话我考虑 ...

检查各屁了，我在你店里专柜买的你叫我去官方检测？？？这是什么狗屁道理了？楼主还是太善良了，一个月出现这问题保证叫他们换新表，不给她买退货就很给他们面子了，楼主你还是心太软了，卡日历属于严重机械故障，不是专柜的人员随便说说而已，谁愿意新买的表就要打开后盖啊，你说我说的对不对？

omegaDeville · 发表于澳大利亚 2021-3-12 23:24:11

没毛病，白天fair trading我投诉一下，谢谢你啦

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