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发表于广东佛山 2021-7-20 23:09:16
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明天要把手表从劳服取回了。上周决定要把手表拿到劳服去检查，于是上周五怀着希望从佛山坐巴士地铁到广州，路程相当遥远。
三个小时后到达，我是第二个客人，但第一个已经走了。简单叙述我的情况后交给了客服，但一个细节令我不是很满意，手表是间金的，用来装手表的盒是胶的，手表直接就放上面，然后手表可以在上面滚动的，那不是很容易划花吗？能不能拿出在专柜对待新表的态度来对待进来的每一只手表呢？然后客服跟我说要下周一19才能电话告知我如何处理，我说不是当场下决定吗？然后客服说系统刚刚更新，太多要解决的积压下来了。好吧，你说怎样就怎样吧。
昨天19号电话回访说师傅检查过了，完全没问题，你可以来取回手表了，我说没问题吗？客服说师傅检查没问题就是没问题可以拿了。我真是又气又好笑，这就是劳服的高姿态还是劳力士对待一个客人提出的问题应有的态度呢？
由于19.20号我都有事情，所以不能过去广州劳服取回手表。然后20今天早上劳服致电说你的手表可以取回了。我心有不忿，说我的手表真的就定性没问题了？客服说我只是客服手表可以取回我通知你而已，我就说但我的手表是的确有划痕在表盘喔，我怎会接受呢？然后客服说可以把我的情况重新反馈，需要等三天，我就重新说了所有情况，然后就挂线了。下午五点左右客服就来电话说可以取回手表，因为他们劳服的师傅看过，然后什么技术部高层也看过，说那一点点小划痕不影响使用。
哈哈，经过这么多我只能认栽吧，反正对劳力士的好感已经完全打消，老实说，我买个一千几百的精工也不至于会出个这样问题，这是劳力士啊，你们自己不断说自己有多牛逼有多专注自己的产品质量啊，难道我花十万八万买这么个劳力士手表不应该吹毛求疵追求完美吗？出了问题还说不影响来敷衍我，真够搞笑。好吧，在此感谢表友的支持和关心，特别感谢其中一位帮我咨询市监局投诉和如何处理的表友，但我一个普通表友实在没那么多时间在这上面慢慢耗，认栽吧，哈哈。。。。。。
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发表于澳大利亚 2021-7-21 07:52:33
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