给百年灵售后吓瘫了_百年灵社区第2页|腕表之家xbiao.com -

XB_GFgDyiAx · 发表于重庆 2021-12-30 00:54:40

这是售后给我的回执。

憧憬①万种可能 · 发表于安徽合肥 2021-12-30 00:56:52

銀色銃弾发表于 2021-12-29 22:07
怎么这么多售后出问题的，是不是被竞争对手潜伏了

我也觉得是这样

XB_GFgDyiAx · 发表于重庆 2021-12-30 01:02:58

首先是起因，我有一段时间都是把这个表放在抽屉里，尔后最近佩戴无意中发现偷停现象。然后我上网搜了搜，看到这款机芯是以mt56为蓝本，出现这种毛病好像不是偶然，又看到论坛里有朋友关于送修后出现更多问题的爆料。
我决定送修，还特意附了一张纸叮嘱维修中心不要出现什么划痕增加之类的奇怪“赠品”。

XB_GFgDyiAx · 发表于重庆 2021-12-30 01:04:22

当然结果大家在开头也看到了，说是我人为因素，要收费全面保养。

XB_GFgDyiAx · 发表于重庆 2021-12-30 01:09:28

我和售后最初的争议在于“到底是否是人为因素直接导致偷停”。从我的角度看，整表在寄出的时候可以说是比较新的。从售后角度看，表耳处的磕碰是导致偷停的直接原因。

XB_GFgDyiAx · 发表于重庆 2021-12-30 01:18:54

我只能说这个磕碰存在有很长时间了，前后走时都是正常的，我不觉得这个跟偷停有什么显著关系。当然，无法求证，所以我的观点也没有太大说服力。不过在百方进行售后服务的过程中，我还发现几个让人难以理解的地方。

XB_GFgDyiAx · 发表于重庆 2021-12-30 01:22:40

第一点是维修人员上来就提出换新机芯，也不说明原因，也未开盖检测。我很奇怪，不开盖就能确定偷停是人为造成和无法修复的吗？毕竟我的表走时还挺正常呢。

XB_GFgDyiAx · 发表于重庆 2021-12-30 01:30:01

第二点是百方既然敢在官网上宣称“百年灵B20自制机芯”，却连维修的勇气都没有吗？还是因为这是个合作款？

XB_GFgDyiAx · 发表于重庆 2021-12-30 01:35:14

第三……暂时想不到第三。非要问的话就是，昨天早上10点左右致电我的消保委大哥，语气好委屈，请问你们百年灵售后是如何做到的？各路电商带货主播大概需要一个这样的售后，

XB_GFgDyiAx · 发表于重庆 2021-12-30 01:42:26

“全面检测机芯”居然不需要开盖，我是真的无法理解。也希望有大佬能解答一下。你们睡了吗？我睡不着。