翻车！二手东首发购入雪铁纳陶瓷海龟遇被开箱！求兄弟们指点维权！

极大值 · 发表于广东 2022-4-2 23:15:24

前几天关注到雪铁纳3月31日发售新款陶瓷表圈的海龟，深深中毒，于是3月28号剁手在二手东下了定金，3月31日0点付了尾款，心心念念等了几天，今日（4月2日）到货。从外面火急火燎赶回来开箱，怎料翻车！
马上京东客服沟通！客服让我先确认收货然后转售后，我担心有猫腻，要求拒收然后换货，客服回复转专人处理，明天答复。糟心！
下面说说我遇到的问题！求兄弟们指点维权！

1、拆开快递袋后，包装有明显凹陷痕迹。
2、保卡日期对不上，3月31号首发的表，保卡日期是3月3号，日期相差太大，我怀疑有问题。
3、表盒打开后手表位置不在中间，不排除运输导致。
4、表头上的塑料膜，松松垮垮，根本没有粘住，一动就掉，明显被人打开过，上面有明显灰尘以及最初包装的痕迹。正常塑料膜是封着把头的，手表是机械表，按我的理解不应该走动才对，但是手表收到货时就已经在走动，进一步证明被开过封。
5、表镜玻璃上有明显灰尘。
6、表带处有明显划痕，不太像运输造成的。

下面上图

京东订单截图。

和京东客服沟通的部分记录

表盒外面的纸质包装，可以看到有明显的凹陷。

保卡日期2022年3月3日。

手表不在中间位置，不太清楚是不是运输的问题。同时可以看出塑料膜没有紧紧粘在表上，仔细看还能看到有灰尘。

这张能明显看出来塑料膜很松。我真的轻轻一碰就掉了。

打开后，塑料膜的使用痕迹就非常明显了，留意把头的位置就可以轻松判断出猫腻！

近距离拍摄，表镜上有明显灰尘。

然后是表带，划痕太明显了，第一感觉就不是新的！

同样是表带。

XB_JKIa49Qu · 发表于江苏 2022-4-2 23:23:12

应该可以退的吧。。

XB_LWyf6Rev · 发表于中国 2022-4-2 23:29:22

保卡日期确实要研究下，剩下的问题，包装有凹陷可能是运输或者库房存放的时候碰的，京东自营就这样了，我买别的商品也经常翻车，不在中间和走动应该都是运输导致的，你买的是自动机械表，运动过程中盒子的运动也会导致自动上链开始走时的，塑料膜要么是京东那边库管手欠打开看了，要么就是出库检查拆开过没装好，最后就是你说的表带划痕，要不要试试把膜揭开一点看看下面，看起来像是塑料保护膜的划痕呢，综合看下来，你这表应该是新的没错，但是问题也有一点，比如保卡，能接受就留着，不能接受就走退货吧，以我这些年的经验，京东给你换的，可能还着样子过来，到时候你更闹心，还不如线下找个地方买。

极大值 · 发表于广东 2022-4-2 23:53:00

XB_LWyf6Rev 发表于 2022-4-2 23:29
保卡日期确实要研究下，剩下的问题，包装有凹陷可能是运输或者库房存放的时候碰的，京东自营就这样了，我买 ...

谢谢兄弟指点。表带那个确实是我自己的问题，没有看仔细，确实有塑料膜。走动的问题确实也是我自己没有想清楚有运输过程中自动上限的可能。现在最难受的就是表头的塑料膜被开过，还有保卡日期的问题。等明天京东回复了，看看他们态度

左手比右手灵活 · 发表于湖南 2022-4-2 23:53:17

很多表，出厂的时候就没有塑料膜。除了那种很精致的真空包装塑料膜是原厂的，其余的都是经销商后期自己包的，所以不贴合很正常

极大值 · 发表于广东 2022-4-2 23:54:54

左手比右手灵活发表于 2022-04-02 23:53
很多表，出厂的时候就没有塑料膜。除了那种很精致的真空包装塑料膜是原厂的，其余的都是经销商后期自己包的，所以不贴合很正常

那保卡日期问题呢，求指点

左手比右手灵活 · 发表于湖南 2022-4-3 00:03:11

极大值发表于 2022-04-02 23:54
那保卡日期问题呢，求指点

猜了一下，看见卡片写的是购买日期。可能是京东自营店3月3号从厂商提前进了这批货，这不是保卡，是购买凭证？具体情况你还是等京东的解释吧

极大值 · 发表于广东 2022-4-3 00:19:14

左手比右手灵活发表于 2022-04-03 00:03
猜了一下，看见卡片写的是购买日期。可能是京东自营店3月3号从厂商提前进了这批货，这不是保卡，是购买凭证？具体情况你还是等京东的解释吧

另一面写的是2年国际保养，按理说是保卡没错。明天看看京东回复吧，谢谢兄弟指点。

Willard0041 · 发表于云南昆明 2022-4-3 00:48:32

二手东不是浪得虚名。

一ke小草 · 发表于江苏苏州 2022-4-3 00:54:36

表径是43mm的？感觉好小呀？

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