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    表友们,注意啊,这劳服有点操蛋
    楼主
    发表于山东潍坊 2024-5-14 09:48:19 [来自iPhone客户端] | 只看该作者 |倒序浏览
    事情是这样的,我手表在更换表带过程中生耳有一侧不回弹了(严重怀疑这生耳有质量问题,用了也就一个月,本人拆装表带挺熟练了,不存在操作问题),让后想到过之前看到的一个帖子,好像因为生耳问题影响保修,我就今天打劳服电话问了一下,有了以下对话
    劳服先问我怎么坏的,我就说在拆装的过程中坏的,我说影不影响质保,劳服说生耳坏是一般不会影响机芯质保,但是也不完全确定,需要看到手表才能确定,换生耳大约30元左右,但是有600多的手工费,她又问了我保卡日期,我说买了不到三个月,她一听时间很短,说大概率能申请免手工费。然后我又问她我说自己换个副厂的行不行,因为也不是啥机芯问题,返劳服太麻烦了,当地也没专柜,她说不行,如果换了副厂生耳,会影响保修,这他妈的就操蛋了。首先生耳和机芯完全不搭边,他跟你整影响质保这一套,是不是买了手机必须用原厂手机壳,手机膜,换了副厂就拒保。第二,如果当地有劳服还好(劳服全国就特么三家),当地没有劳服,甚至没有专柜,换个生耳都要返劳服?这期间的时间经济成本就不用说了,换副厂就要每天冒着被拒保的风险提心吊胆?这个事情表友们注意啊。
    另外我是决定了,我不返劳服了,我打算拿这个坏了的生耳拿去修表店看看,能修好最好,修不好就买副厂,爱咋咋滴吧,不想买个表整的这么累,


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      沙发
      发表于上海 2024-5-14 11:24:46 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
      确实很烦恼

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        发表于河北秦皇岛 2024-5-14 11:48:13 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
        这个好办,原装生耳和表带留着,需要质保把代用的拆了换回原装再拿去质保就行了,难道他还能鉴定出来你用过代用生耳和表带啊
        飞驰少年
        飞驰少年 楼主

        我也提出这个问题,客服的回答是换副厂生耳,可能导致生耳坏到里面不好取出,第二是可能会把生耳洞搞坏,导致脱保

        发表于山东济宁 2024-05-14 23:07 [来自iPhone客户端]
        jassen777
        jassen777

        @飞驰少年:你直接问客服他当然这么说了,不能承认用过代用

        发表于河北秦皇岛 2024-05-15 20:23 [来自iPhone客户端]

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          发表于北京 2024-5-14 13:39:27 [来自Android客户端] | 只看该作者
          你问官方能不能换副厂,人家当然说不能啊……手工费这个确实有点操蛋,应该就是最近这几年才有的,以前没这费用。
          飞驰少年
          飞驰少年 楼主

          我觉得像机芯之类的零件换副厂脱保很正常,就像汽车保质期内自己修发动机脱保都可以理解,但是我自己换个轮胎车就脱保,这压根不搭边啊,生耳能影响机芯?

          发表于山东济宁 2024-05-14 23:09 [来自iPhone客户端]

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            5#
            发表于中国 2024-5-14 14:07:34 [来自Android客户端] | 只看该作者
            人家官方回答没毛病,有些问题你问出来人家只能说不行,你不问爱怎么弄怎么弄。人家都告诉你了跟机芯无关,你自己摆弄了下次出了问题你就都拆下来,直接拿机芯去保修别人也不会说什么,你为啥非要问
            飞驰少年
            飞驰少年 楼主

            想想也是

            发表于山东济宁 2024-05-14 23:10 [来自iPhone客户端]

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              6#
              发表于河北 2024-5-14 14:46:24 [来自iPhone客户端] | 只看该作者

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                7#
                发表于山西 2024-5-14 16:03:47 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                买个质量好的生耳针先用啊,保养需要去售后的时候再拿着原厂的去呗,你非得说用副厂官方肯定说不行
                飞驰少年
                飞驰少年 楼主

                我的理解生耳和表压根没关系,又不属于机芯零件,要是私自开盖脱保,我一点怨言没有

                发表于山东济宁 2024-05-14 23:12 [来自iPhone客户端]
                双孖座
                双孖座

                @飞驰少年:是没关系,但是用副厂配件咱别提,只要不涉及开盖,其余配件副厂未必就不好,我想给我的150配一条原厂胶带,售后给我的回复也是很官方,不单卖,必须将表发来售后,配好了还给我,真是多此一举,我才发现你的地址显示的济宁

                发表于山西 2024-05-15 00:04 [来自iPhone客户端]

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                  发表于江西九江 2024-5-14 19:09:16 | 只看该作者
                  600 元 换个生耳有点贵,关键还要等挺久的
                  飞驰少年
                  飞驰少年 楼主

                  600肯定不能换,即使免费当地没有劳服或者专柜也不值当啊,办法就是表友说的,保留原厂生耳,先买副厂用着

                  发表于山东济宁 2024-05-14 23:22 [来自iPhone客户端]

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                    发表于江苏南京 2024-5-14 22:31:49 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                    难道你还要指望人家回你一句行???
                    飞驰少年
                    飞驰少年 楼主

                    不是她回我行,客服也是照章办事,和她没关系,只是觉得劳服一是价格黑,二是换生耳就大概率脱保根本就是霸王条款

                    发表于山东济宁 2024-05-14 23:24 [来自iPhone客户端]
                    XB_11Cpd8yKD
                    XB_11Cpd8yKD

                    @飞驰少年:本来就是霸王条款,比方你买的这款表有橡胶带板带,你买了橡胶带,你想另购一个原厂板带,他是不会给你购买的,他的意思是说这是换款,就是不行,只能买回原来的同款表带

                    发表于广东揭阳 2024-05-15 00:12 [来自Android客户端]

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                      发表于广东湛江 2024-5-14 22:44:56 [来自Android客户端] | 只看该作者
                      想钱想疯了
                      飞驰少年
                      飞驰少年 楼主

                      当时我买表的时候,柜姐跟我说,劳服是个营利机构,所谓的保修售后只是一部分,他的主要目的是赚钱,不是服务保修,现在看看说的太对了

                      发表于山东济宁 2024-05-14 23:13 [来自iPhone客户端]
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