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    宝珀售后真差劲之第二弹
    发表于中国 2024-5-16 23:00:04 [来自Android客户端] | 显示全部楼层
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    经过12345投诉之后,上海售后分别让两位本地专柜人员给我电话沟通,昨天电话沟通内容是售后愿意给6000多维修费打8.5折,我没同意还是坚持质保期内免费维修,同时让专柜人员帮忙传达我的诉求,售后还坚持收费,请售后给我出具一份书面的检测报告,2点位的按钮故障和内部条夹板柱子的变形,是什么具体原因造成的不在保修范围,然后再找一家双方都认可的鉴定机构,再做一次鉴定,如果结果和你们一致的话我认,反之那么法庭见,这也是我12345的诉求。今天售后又让专柜另一位工作人员联系到我,先是了解了一下情况什么的,然后又说到维修费的问题,询问我如果品牌愿意承当一部分,我自己承当一部分维修费是否愿意,我还是坚持拒绝,我就想问问中国宝珀,你们是拿客户当软柿子捏吗!

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       楼主| 发表于中国 2024-5-16 23:23:52 [来自Android客户端] | 显示全部楼层
      也非常感谢专柜工作人员帮忙邮寄,和沟通反馈。
      疯狗Sir
      疯狗Sir 楼主

      售后人员5月17日给我来电,就质保期内免费维修的问题,5天内给我回电反馈,结果,呵呵,等到了6月17日也没人回我电话,又一轮市场监管局投诉才回我电话,看来不单是质量和售后拉胯,人家压根不把消费者当回事,现在准备起诉,可现在连宝珀中国具体信息都不知道,微信客服,打400都一问三不知,哎

      发表于云南昆明 昨天16:14 [来自Android客户端]

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        发表于山西太原 2024-5-17 10:15:41 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层

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          发表于香港 2024-5-17 14:07:03 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
          很久之前看阿錶的頻道就了解到他們家售後有問題🤨
          疯狗Sir
          疯狗Sir 楼主

          现在对这个品牌非常之失望啊

          发表于中国 2024-05-19 15:41 [来自Android客户端]

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            发表于中国 2024-5-17 14:12:24 | 显示全部楼层
            支持楼主维权,纳沙泰尔这种售后机构早就该整治了,虽然品牌方集团和他签约作为官方售后点,但他其实是个第三方盈利机构,属于去到那必须退层皮的那种,作为单一品牌方,想管也很难管,除非集团出面去整治;

            不像劳力士,售后全自营。
            疯狗Sir
            疯狗Sir 楼主

            难怪,很多表友都不推介这里售后

            发表于中国 2024-05-19 15:43 [来自Android客户端]

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              发表于中国 2024-5-17 14:12:56 | 显示全部楼层
              售后外包给第三方,就是这样,品牌方应该重视。
              疯狗Sir
              疯狗Sir 楼主

              那我应该再投诉投诉宝珀中国,之前都是投诉纳沙泰尔

              发表于中国 2024-05-19 15:46 [来自Android客户端]

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                发表于北京 2024-5-17 14:17:40 | 显示全部楼层
                哎 安慰吧 有时候 只能安慰了!
                疯狗Sir
                疯狗Sir 楼主

                这次我选择死磕

                发表于中国 2024-05-19 15:48 [来自Android客户端]

                繁华三千, 看淡即是云烟;

                烦恼无数, 想开就是晴天!

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                  发表于江西南昌 2024-5-17 18:32:06 [来自Android客户端] | 显示全部楼层
                  厉峰也一样,专卖店买的积家3个月就出毛病,维修回来背面全是划痕,懒得理论了,送的时候没拍照,说不清。后面带一块卡西欧,每天自动对时,每次摘手表就直接扔桌上,脏了对水冲,放口袋和钥匙摩擦,啥毛病没有。因为是从闲鱼买的十几年前的mtg,做工也不错,几百块钱随便造,以后会买块mrg。
                  疯狗Sir
                  疯狗Sir 楼主

                  表就看个时间而已🤙🤙🤙

                  发表于中国 2024-05-19 15:51 [来自Android客户端]

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                    发表于浙江台州 2024-5-17 21:53:02 [来自iPhone客户端] | 显示全部楼层
                    兄弟加油。。。不过说一句手表最后还是要靠他们手工修  。
                    疯狗Sir
                    疯狗Sir 楼主

                    谢谢,,就死磕,不管了😅

                    发表于中国 2024-05-19 15:52 [来自Android客户端]

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                      发表于重庆 2024-5-20 00:30:24 [来自Android客户端] | 显示全部楼层
                      看了你的问题,入手5000灰钛把我劝退了
                      疯狗Sir
                      疯狗Sir 楼主

                      表是好表,只是售后拉胯,喜欢还是可以下手的😅

                      发表于云南昆明 2024-05-21 20:13 [来自Android客户端]
                      重庆注册
                      重庆注册

                      @疯狗Sir:确实是把我劝退了,感觉赚了,省一笔开销了

                      发表于重庆 2024-05-21 22:54 [来自Android客户端]
                      只会盘核桃
                      只会盘核桃

                      灰钛还可以呀大三针毕竟稳定。

                      发表于四川成都 2024-05-23 23:06 [来自iPhone客户端]
                      麦芽酒
                      麦芽酒

                      大三针能有啥毛病。放心入

                      发表于江苏 2024-06-07 15:48 [来自Android客户端]
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