在琉森的官方的零售商 Gubelin 买的表，原来是坏的

Christina · 发表于澳大利亚 2013-10-10 14:44:21

1。 2013年7月10日：我购买了百达翡丽“不锈钢 - 女士的Twenty〜 4 ®”：此次购表是在官方的零售商， “ Gubelin ”店在卢塞恩/琉森，瑞士。
2。我有￥9907瑞士法郎购买手表所附的收据证明。
3。我当时正在参加一个旅行团，我在瑞士逗留很短，所以我无法确定我的百达翡丽菲利普手表是否工作良好，我希望它是一个优质的产品。值得它的品牌的声誉和威望。
4 。 2013年7月11日：我首先注意到手表缺陷，我的手表不走。因为我第一次购买百达翡丽。当然，我认为这是由于电池电力不足，而不是制造上先天不足。
5 。回悉尼后我立刻去了百达翡丽在悉尼的维修服务中心，然而我听到了令人震惊的消息，问题其实不是一个小小的电池问题，而是表的机芯有问题。
6. 在他们向我保证我的表已经修好后。我取回表后在一周时间内它慢了20分钟。
7. 我和他们瑞士总部联系。他们让他们在悉尼的维修店把表寄回日内瓦。直到目前为止他们没有修好我的表。而且拒不承认他们的表有问题。只同意给我维修而不肯换新的。我觉得他们的客户服务真的很差。
请问有谁知道我应该如何投诉他们？

小木头Oliver · 发表于上海 2013-10-10 23:27:23

我昨晚遇到了一位台湾女孩，她是专业的买手，可以买到一些欧洲市场的腕表，衣服，包包。说实话我不喜欢买手，会使市场混乱。但是她昨晚告诉我，有不少官方授权的表行，百达翡丽的价格只有国内公价的4折5折，很多不懂的人去那些店铺，一看价格如此便宜顿时就失去了理智，购买了价格低廉的百达翡丽，其实那些表是二手翻新的，我本来还半信半疑，认为授权店铺不会做这种事情，但是她很确定的说部分店铺的确在做这样的事情，而且情况非常严重，才让我觉得那些店铺的水很深。在这里再次提醒那些消费者，不要一律追求价格的低廉，很多店铺就是宰大陆客，发现不懂表的马上送上翻新表，客人在不知情的情况下把表买了回来，然后回国之后发现出问题了，各种各样的情况都出现了，带着一肚子的火去了国内的客服中心，可怜了那些无辜的接待人员，不但乖乖的受气，还要乖乖的修。买百达翡丽不仅仅只是花钱买东西，不做好足够的功课，没有购买百达翡丽经验的人非常容易被坑爹，不过中国客人是幸福的，因为全球唯一六家的专卖店，中国有2家分别在上海和北京，其余分别在日内瓦，巴黎，伦敦，纽约。尽管国内的价格比较高，但要相信一分价钱一分货，便宜没好货，不要盲目轻信低价。

elementcopy · 发表于北京 2013-10-10 23:38:58

海外买表最大的问题就是国内不会用统一的标准对待。如果真出现问题只能找购买处，而国内最多就是保修。

tom46 · 发表于湖北武汉 2013-10-11 00:01:49

Gubelin是绝对不可能做翻新表这种低俗的事情的。小的授权商有可能。Gubelin和PP就像国内的京东和海鸥。在Gubelin眼里PP只是个小公司。

海边的吉它 · 发表于江苏无锡 2013-10-11 02:51:15

唉，官方授权店也被带坏了。。

福瑞德名表 · 发表于德国 2013-10-11 04:58:12

这其中应该是有什么误会机芯在运输的过程中也是有可能损伤的 Gueblin在百达翡丽的地位非同小可 Herr Philippe 和Thierry Stern 都十分尊重Gueblin的

偷天郎君 · 发表于辽宁沈阳 2013-10-14 16:38:30

谢谢提醒

panpan27 · 发表于河北石家庄 2013-10-15 22:21:42

小木头Oliver 发表于 2013-10-10 23:27
我昨晚遇到了一位台湾女孩，她是专业的买手，可以买到一些欧洲市场的腕表，衣服，包包。说实话我不喜欢买手 ...

{:4_104:}授权店卖翻新表有心理准备但是还是比较震惊

小木头Oliver · 发表于上海 2013-10-15 22:37:26

liutam 发表于 2013-10-15 22:29
請教木頭兄一個問題：如果在官方授權的表行購表，填寫的保修卡上是購表的時間，表行還會用翻新表買嗎？ ...

这个说不准的，各种各样的情况都会发生。

悠然kk · 发表于新加坡 2013-10-18 17:26:02

小木头Oliver 发表于 2013-10-10 23:27
我昨晚遇到了一位台湾女孩，她是专业的买手，可以买到一些欧洲市场的腕表，衣服，包包。说实话我不喜欢买手 ...

只有“六”家专卖店？

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