初级表友
 
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香港购106462的不爽
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2012年12月31号在HK尖沙嘴1881万宝龙专卖店付款没货，13年元月5号拿到表，上手把玩非常喜欢，不料4月13号发现动力储存指针松动打转，第二天送香港维修，5月30日接到通知到香港取表，店员告知已修好并更换了密封圈、上油、消磁。谁知返程还未过深圳湾口岸就偷停不走了，第二天又拿到香港返修，两个多月后才拿回来，说是换了指针。9月5日那天正好在香港又不走了，立马到万宝龙交涉，店员答复可以申请换货，但我要求退货，店方说请示上层再答复。半个月后告诉我此表经检测质量没有任何问题，是我使用中不小心受磁造成秒针被分针吸住了所以偷停。晕倒！！！几十岁人了从来没听说过日常生活中的磁场能让一块大牌手表停摆，现代生活无时无刻不接触到磁场，我用的欧米伽最多是一天快个十秒八秒，拿去消消磁就没事了，我反问有没有检测报告证实此表受了多大的磁场强度，对方答复没有报告只是用指南针围着表转一圈，指针摆动就说明受磁了，考虑到我实际使用时间较短已返修三次可以更换机芯并送一付皮表带。我靠！真不敢相信这么大的品牌能说出这么小儿科的话来！没有问题为什么要换机芯！谈不拢我就到香港消费者委员会投诉同时也向万宝龙德国总部投诉。德国总部那面我将购买使用经过、维修记录、故障发生时的照片、视频及香港消费者委员会的受理回执都发了过去，邮件都不知往返了多少回，最终意见是按香港方案。香港消委会不像大陆消委会属于工商局下属部门，它是民间机构没有执法权，只能调解。调解不成香港消委会工作人员建议我将购买单据及数次返修报告单作为证据向香港小额债权法庭诉告，根据现有证据胜算较大。为了几万块钱的表到香港打官司！拉倒吧！我只好自认倒霉。香港万宝龙后来给我更换了机芯、送了一付皮带、出具了延保一年的证书，这事就算告一段落。
后来到深圳万宝龙沟通，如果此表是在大陆买的早就换货或退货了，因为大陆有强制三包规定，而香港没有三包规定只能维修。通过此事奉劝各位伙计到香港购买此类商品时要想清楚，便宜是便宜，但售后服务是个大问题！另外买表一定要买专业做表的品牌，万宝龙做笔专业，做表就嫩了点！
附照片，视频太大了就不发了。
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发表于广东深圳 2014-7-22 23:46:02
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