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不惜工本(劳力士坚固耐用系列谈之三)
对于生产产品的厂家来讲,从产品的设计到制造再到检测和销售以及售后,这是一个完整的产品链结,其中每一个环节都关乎着这个产品的市场应用以及产品的历史寿命,也关乎着生产厂家的前途和命运以及未来。
劳力士是如何做的呢,就让我们根据已知的信息从头开始一点点的探索一下。
材料制作:
众所周知,劳力士腕表整个制造工厂是由四个制作所构成的,其中位于日内瓦的普朗莱乌特制作所是劳力士负责表壳表带开发生产以及合金铸造材料品质监管的。因此上劳力士的904L不锈钢,黄金,白金,玫瑰金以及铂金全部都由劳力士普朗莱乌特制作所制造完成,这在瑞士制表业来说是绝无仅有的。这样的做法相对于其他腕表品牌外购金属材料或者委托瑞士当地材料厂家加工制作来说,劳力士自然就大幅提高了生产的成本,而这些花费在材料制作之上的心血经常是被大家所忽略的,谁又会将劳力士的黄金白金玫瑰金铂金以及904L不锈钢去与其他腕表品牌的金属材质进行仔细比较呢!
作为生产厂家来说,开设材料生产工厂,需要整套的生产机器设备工程技术人员以及作业人员,还要制定自身之制造标准,以及相应的材料研发和检测机构,这是一大笔的费用,并且这些费用对于一个腕表品牌来说,特别是对于目前只在乎机芯和艺术设计的很多市场反应来讲似乎一点必要也没有。但是,劳力士自始至终都非常注重材料的研发生产和监管,为一个劳力士腕表的坚固耐用自开始就打下坚实的基础。
材料厚重而耐用,这是消费者对于劳力士材料的印象,也是汉斯威尔斯多夫先生一开始就为劳力士制定的方针,一直都没有改变。
研发检测:
一个腕表的使用和实用,均需要经过大量和长周期的试验检测与不断的调整和更新,这点在劳力士的腕表上体现的淋漓尽致。
例如日志型的机芯,从开始调整日历的繁琐,到简单的调整,最后演变为极为符合逻辑性的操作,这些无不浸满了劳力士技术研发人员的心血和辛劳。
防水性能的不断提升也可以看出劳力士在基本技术层面上的不断努力。双扣锁,三扣锁,在劳力士蚝式腕表上的普及性应用,为劳力士腕表的寿命尽可能的延长做了最好的注解。
检测方面劳力士也是不遗余力,有关腕表以及专业性腕表的的防水性能检测, 就从另一个侧面直接反映了劳力士对于腕表的性能的监管力度。
例如,对于深潜系列的防水抗压性能检测就委托法国的全世界最著名的潜水公司COMEX 特别制作潜箱,保证在售的的每一枚深潜 Deepsea 都能满足测试的要求。
为了检测腕表性能,利用机器人模拟消费者实际佩戴的动作,不断重复以在短时间内为设计师提供磨损的评估,这些都为劳力士腕表的坚固耐用提供了充分的科学依据。
售后服务:
在全世界范围内,劳力士从不委托各色供货商或者通过与其他投资者合资建设公司来为劳力士腕表提供售后服务。劳力士都是通过自身设于世界各地的劳力士服务中心,为消费者提供专业可靠的使用保障。
目前除极个别地域外,任何一家劳力士服务中心都可以凭保修卡让劳力士自己的制表师为您的爱表提供专业的售后保证。
劳力士通过自身开设于全球各地的服务中心,经过劳力士统一的教育和培训的制表师或售后技师为全世界各地的劳力士用户提供服务。散布于全世界各地的劳力士制表师或者售后服务技师们通过高质量的服务为各地的劳力士用户提供了极为专业和可靠的使用保证。
与那些动辄需要返回瑞士原厂的腕表品牌来说,对于那些通过委托特约售后服务的瑞士厂家来讲,劳力士既降低了使用者的使用成本,并且也保证了售后维修保养专业性统一性和服务质量。
这种独自建立的一整套完整的售后服务系统,与其他瑞士品牌相比较来讲都势必会加大劳力士自身的成本费用,也让劳力士在公司整体结构方面决策计划方面研发成本方面人力资源方面都会造成不小的支出。
总结以上这些劳力士不为外人道的付出,让我们发现劳力士为了那个精美的计时作品能够坚固耐用,劳力士提供了从头到尾的坚实的物质基础与科学基础,这种不惜工本的做法也让劳力士向着“一劳永逸”的方向迈出坚定有力的步伐。
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