这个格拉苏蒂我真不想要了

小虎与小熊 · 发表于浙江温州 2014-12-29 23:40:12

2014年5月份在德国购买的，使用到8月份手表就不走了，寄到格拉苏蒂位于上海的维修点保修，被告知擒纵差坏了，等待至10月份手表维修好了寄回，本人戴了3个小时，手表又停了，手表的第三天又寄维修点，这次还保证认真维修，又是等待，12月收到修好的手表，发现走时一天误差35秒。更是可恶的是本人发现手表维修时在7--8点的位置还刮了表盘。

Q爸豆豆 · 发表于辽宁沈阳 2014-12-30 11:10:42

很同情楼主。不知楼主的表在德国是通过正规渠道购买的吗？格拉苏蒂的做工绝对是一流的。因为它的每一款表都是手工制作，而且一年全球的产量也是有限的，即使再畅销款年产也不会超过2万支。其他地区不了解。我这里的所有世界名表中心及斯沃琪集团国内制定维修点在近三年内没收到过一只格拉苏蒂表进行维修的。所以只能说楼主的点子太背了。但是格拉苏蒂的做工确实是一流的，瑞士表的精细度如果能赶上德系的三分之一，瑞士表的价格至少还会上涨一倍。

小虎与小熊 · 发表于浙江温州 2014-12-30 11:35:59

我是通过正规渠道购买的，德国名表中心购买的，票据都有，现在不知道怎么办好，请各位帮忙出主意，还有这么联系德国格拉苏蒂客服?

Q爸豆豆 · 发表于辽宁沈阳 2014-12-30 12:17:06

如果有机会再去德国或朋友在德国，可以将表拿回德国修。不然的话只能在斯沃琪集团国内维修中心修理。至于联系德国那边，只能去斯沃琪集团问了。不过我想，格拉苏蒂是斯沃琪集团下属的，所以修理还是由斯沃琪集团负责。

小虎与小熊 · 发表于浙江温州 2014-12-30 12:18:44

7--8点上面很明显的两道人为划痕

kudo4869 · 发表于上海 2014-12-30 12:56:30

小虎与小熊发表于 2014-12-30 12:18
7--8点上面很明显的两道人为划痕
[来自iPhone客户端]

有之前的维修记录单么？晒出来看下，帮你分析下问题

妖怪回来了 · 发表于上海 2015-1-8 11:48:27

小虎与小熊发表于 2014-12-30 11:35
我是通过正规渠道购买的，德国名表中心购买的，票据都有，现在不知道怎么办好，请各位帮忙出主意，还有这么 ...

这个跟是否是正规渠道购买没有关系所有产品都会有个瑕疵品的几率只是你运气比较差拿到了一个不稳定的产品由于是是在GO的德国公司购买的但维修是在GO的中国公司所以维修成本是算中国公司的又在保修期内所以他们维修时间会拖的很长因为都是走海运另一个就是拖你时间把保修期拖完你下次的维修就是GO的中国公司盈利了他们虽然都是直营店但是GO的欧洲和中国是二个公司也就是说瑞士公司将表送到中国公司中国公司就要全款付清那么瑞士公司的年度报表就出来了中国公司再用代理权优势施加压力给国内的经销商虽然表不好但品牌肯接受说明表没有问题渠道也没有问题就是你的运气不好或者自己的使用不当有什么问题需要可以私信我我慢慢告诉你因为我知道很多的行业内幕

lcl29 · 发表于日本 2015-1-25 15:29:54

同情楼主我上星期买的100-14虽然不至于停走但是买来的新表还未使用就发现各种划痕我是不敢再买swatch旗下的任何东西了 {:4_123:}

Michael1127 · 发表于上海 2015-1-27 16:44:33

真的算倒霉了，德国人的工艺都是一流的，但是凡事东西都没有绝对，只能说楼主有点运气欠佳。祝好运了

残梦 · 发表于浙江舟山 2015-1-27 20:46:47

我的GO香港买的，在2年的保修期内也在上海售后维修了2次，建议楼主直接致信GO德国总部，要求至少延长保修服务，也别把GO想的太神了！

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