初级表友
 
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关于国外购表 国内维修周期长的问题（上）
由于国内税收的问题，所以很多人去了国外买表。但是一般我们的保修是在国内的，理由很简单，因为品牌承诺二年全球联保。所以我们可以放心的在国外购买。那要遇到问题的时候为什么维修周期会是12周左右（普遍维修的周期偏长）。专卖店给出的理由是我们没有所有的零部件，所以需要瑞士快递过来帮你更换零件。听着这个回答是不是觉得很高大上？到底是知名品牌，维修都那么认真，要瑞士快递回来零件，所以周期长是正常的。但我们不要忘了几个最重要的原因：
公司成本的合算。
所有国外的钟表品牌进入中国市场，都会申请好几个不同的公司。就拿上海的宝珀为例，宝珀在上海和平饭店的叫斯沃琪和平饭店有限公司，在南京西路的宝珀，欧米茄和新开的格拉苏蒂叫瑞静钟表有限公司。还有瑞湾钟表有限公司也是他们的分公司。当然他们开分公司的钱都是总公司提供的，但却是独立的一本帐。当瑞士将表发给中国公司的时候，中国公司必须将所有钱款打到总公司的帐上。那么总公司就是有盈利账面，尽管货还没有卖出去。而中国公司使用中国区代理权的优势将表款压给国内的经销商，比如亨得利，新宇等经销商。将压力分摊给他们。但是不管是哪个经销商售出的，最后的维修都是属于中国分公司的。所以他们会用瑞士运输零件为名，拖你的时间。因为时间越久，保修期越短，而且表越修越坏（表不是使用坏的，而是修坏的，这个原因下次详说）。然后可以从有偿维修中盈利。因为在你买腕表到在保修期内维修，中国公司没有任何盈利，而且不停的在支出维修、店铺、人工、水电等费用。所以只能指望在后期过保的维修中盈利。
我记得上次我去维修一个万国，瑞士过来的，维修需要12周。我问他为什么那么久？员工回答我说：另加是从瑞士过来的，所以特别久。我们又不可能备所有的零件。我告诉他：ETA7750或者SELITA300的机芯，你既然告诉我说你要瑞士过来？空运10天了不起了。维修10天包括测时。一共二十天的时间，你居然需要12周？你还告诉我，既然你们不会备有零件，你们是靠这个吃饭的，能把吃饭的家伙不带身边？你逗我玩吗？你们是在看厉峰的维修师那你有没有坏的机芯上的零件能拆过来用。你们看是国外的保卡，所以走的都是海运最便宜的最久的哪种，那时间确实需要30天左右，然后你们再维修，这就是你们得出维修时间的算法。我们国外买的就不是你们品牌的产品？ 然后员工跟我说：看来你是行内人，别的我也不多说。公司就是那么规定，我们改变不了什么。如果你愿意修，只能这样。如果你觉得时间太久，你可以考虑一下外面维修。但外面维修过的，我们保修就不承认了。然后我说：我当然保修了，就是心里有火，说说不可以？维修时间既然用了我10周。比预期的短一点。
想知道跟多行业内幕，请关注我的帖子。因为发的东西品牌不同，所以可能会出现在别的品牌论坛中。
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发表于上海 2015-1-8 13:18:27
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