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关于美国Ashford网站购买真力时手表保修卡未盖章的维权之路
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本帖最后由 追魂忆 于 2015-4-19 19:56 编辑
本来手表到手心里美滋滋的，但是这段时间被保修卡盖章的事宜给弄的透心凉。
在购买手表时我和A网客服 Peter 一直强调保修卡一定要盖章，客服也承诺会盖章。
可是当我拿到手表时却发现还是没有盖章，我立刻拨打 中国客服热线 4008328881 某客服让我携带领表的资料（我是直邮到香港，由朋友代取）前去盖章，愤怒的是香港拒绝服务，说不没有人说要给我盖章。
为了维护我的权益，我继续寻找A网在线客服
有一位叫做 Jing 的客服人员 承诺我会将盖好章的保修卡寄到大陆（我的地址是在上海）
这个截图里面有和他沟通未盖章的对话
沟通后承诺我会盖章并邮寄给我
等待了三天没有收到任何信息，我继续寻求A网在线客服
这回还是那个叫做 Jing 的客服
给他看了证据才开始对我道歉
自己承诺的东西确无法实现
这次的回答让我直接震惊了，他说无法给我盖章，我追为何我当初购买的时候你们承诺我会盖章，然后就是 一句句 对不起
我说 一句对不起不能拟补我的对个人权益的追索，难道你们公司范下的错误要消费者来承担？ 他直接给我发了个A网的售后政策，无论你怎么说，甚至于我说不能给我盖章我会寻求法律途径来维护消费者的权益，他还是一句句店保政策。
对此事件，我对Ashford网站的信誉产生了质疑。
分享此次经历，望大家购买前三思。
已经收录了三份谈判记录，准备提交 中国消费者协会 进行法律申诉。
既然无法去实现，当初就不应该承诺，欺骗消费者的做法绝对得不到上帝的原谅！
再次奉劝各位，购买需慎重！
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发表于湖北咸宁 2015-4-19 19:50:35
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