万国IWC500109质量问题@万国手表品牌公司；@上海历峰客...

顽石123 · 发表于江苏无锡 2015-9-4 11:35:07

   2015年8月1日在万国无锡商业大厦专柜，他们店长向本人推荐IWV500109此块腕表是采用万国最好的机芯，并且重点说明腕表在实际正常佩戴走时误差率-2到7秒（人为外力，受磁除外）。得于信任品牌及店长务实的推荐本人毫不犹豫的购买。    佩戴半个月出现走时每天加快10秒，观察数天。于2015年8月29日去专柜咨询，专柜检查手表受磁，结果是没有受磁。震频检查设备由于专柜没有，借用其他品牌专柜检测，其结果是手表有点问题。当时专柜工作人员提出意见让我把腕表留下，由他们负责去历峰检测。当时本人还在考虑是不是可能自己在家校时不对，提出，由他专柜给我对此块腕表重新校时再观察下。2015年8月30日重新校时过的腕表还是走快10秒。于是送至专柜由他们送至上海历峰检测。维修单交接说明外观件生活磨损，六点钟位置有一处细微刻痕，维修单双方交接签字确认完善。
   2015年9月2日专柜电话告知本人说上海历峰收到腕表并且说明五点钟和七点钟表耳处有磕平，并且重点诉说此表不排除受人为外力影响导致手表走时出现走快。而后专柜又诉说上海历峰检测报告已出来。鉴定手表没有质量问题。对此，本人严重质疑专柜的解释，原因如下：
1：专柜电话告知本人腕表外观件磕痕数量及位置与交接单严重不相符。并且重点提出表耳处磕平可能会导致手表走时加快。
   但为什么而后又诉说上海历峰检测出来的结果没有问题。
2：专柜电话本人诉说手表外观件产生的问题结论均为上海历峰提供给专柜的邮件文本，专柜只是在对本人转述历峰外观件检查结果。
   本人提出需要这份外观件描述说明为什么你专柜推诿需要领导授权才能给我？
3：你专柜提供上海历峰检测报告里的内容严重缺失，检测报告里没有详实的检测数据。只有一个笼统模糊的说法？
4：你专柜出售此表推荐优势就是说此款腕表是万国最好的机芯，并且重点说明此表走时误差标准比国家标准严格在正常使用中走时偏差不会超过-2到7
   秒（人为外力，受磁除外）。正因为相信品牌及你专柜如此推荐，本人才决定购买。
   但现在此表出现每天走快十秒问题你专柜为什么又要套用国家标准来敷衍本人而不是你当时说的-2到7秒？

   以上四点希望万国无锡商业大厦专柜，万国手表品牌公司，上海历峰客户服务中心采取务实的态度来对待你们的消费者，而不是像万国无锡商业大厦专柜一味的推诿责任来敷衍消费者。今天本人准备第五次去专柜交涉此事。由此产生的不良后果本人只能表示遗憾！

   由于本人对机械表不懂，恳请论坛里的行家及表迷给个参考意见，在此谢谢各位了！

isaac2002 · 发表于江苏南通 2015-9-4 17:11:48

国行赞一个

tiktocMan · 发表于上海 2023-7-18 00:02:54

既然不懂，你说什么对品牌信任。看了广告吧

一然0580 · 发表于河北邯郸 2023-7-25 07:34:02

自己摔了就认了，没摔过就维权，人在做天在看，天网恢恢疏而不漏。

一然0580 · 发表于河北邯郸 2023-7-25 07:36:26

购买的时候测试走时振频啥的是必要流程的吧，除非自己不要测。出了那个门，外观走时就不管的。

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