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客人问我：有人说，手表不是戴坏的，而是修坏的，高斌你怎么看？ 我说：这是因为早年留下来的一些陋习。 因为在那个物资匮乏的年代，手表价格不菲，客人拿表来修都会要求师傅马上修完带走，一定要现场看着维修师傅修理手表。
毕竟有时客人的手表价格可能是维修师傅每天修，修一整年都赚不回来的价格，总觉得不看着师傅修，师傅会对手表偷梁换柱。
其实他没有想到，以当时的技术，师傅真能把表的零件换一个出来还不影响手表的走时，那师傅又何必需要换你的零件，他自己做一个不就行了。在那个年代就能够做得出配合的零件，我相信他是一个水准很高的师傅。
我个人一向推崇，也一直极力建议同行，让客人把表放在维修师傅这里，让师傅能够静下心来慢慢修。
当客人愿意把一块价格昂贵的表放在你这里，必然是相信你的技术以及你的人品，而师傅也会觉得客人既然能够把这么贵重的东西放在这里修，我肯定会尽全力给你修好。
在这种氛围下，师傅必然会更专心、更用心的来维修它，不会因为客人在旁边等着，看着，而想把表快点修好交还给客人，不注重细节，把一块可能只有一点小问题的表，越修越糟糕。
信任是服务宗旨，我有的只是专业的品质保证及一颗热爱钟表的心。 gaobin.com.cn
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发表于福建厦门 2016-3-7 15:57:46
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