无力吐槽的朗格的售后服务～各种渣

神紙糊紙 · 发表于上海 2016-3-14 23:15:30

2014.11.于香港太子表行入的萨克森380.026，前段时间发现手表走时慢，慢了一小时，甚至是停走的现象。然后今天拿去南京西路店维修，被告知：德国技师不在么办法断定表哪里坏了。然后如果需要他们店方送修，就需要补30%-40%的关税才能送德国维修，或者本人飞去香港维修。然后各种推脱，意思你这个手表是自动机芯，他们技师技术达不到，机械也么办法达到维修要求。他们只能肯定是你手表停走现象肯定是有问题。总结了下就是：谁让你手表不在我国内专卖店买，出了问题只能你自己想办法去香港修，这是最便宜的方法。这么大的品牌，售后服务就这态度？既然国内没办法修何必在国内放专柜开专卖店？难道要是手表在欧洲买的？我就要飞去欧洲修？简直是自己打脸，买手表时候说的全球联保，联保在哪里？就这态度，以后再也不会去买这牌子的手表，十几万花了，还要自己买机票去境外修，说出来是不是个笑话？渣服务渣售后～～愤怒不已。而且还找不到投诉电话～～打电话给厉峰集团维修中心的，也是各种推脱，真心无语。太渣了～～

460144458 · 发表于美国 2016-3-17 08:34:06

国内销售员培训太差了，有的连常识也没。我的AP上次因为荧光不亮了，直接送到授权销售店，填个表就寄到弗罗里达的维修店。过了几个礼拜就有消息了,很快。

德国麒麟 · 发表于德国 2016-3-18 19:47:29

直接联系欧洲总部进行投诉，这个全球联保为什么就不能算上中国呢，难道中国是外星球吗，事实就是很多保修在欧洲都不需要出示保卡的，不管哪里买的，作为顾客都有自己的基本权益的，毕竟不便宜的东西

大西轰 · 发表于天津 2016-3-23 13:25:28

国内朗格售后的确是坑爹，有朋友给坑货最后么办法去香港办事顺道维修。。。。不过要是自己飞过去的确有些不划算。

红与紫 · 发表于上海 2016-4-15 15:29:42

我的手表型号和你一样，同样走得慢，同样对南京西路的维修点失望至极，托人送到德国需4个月，真是后悔死了。

yingbishufa · 发表于江苏南通 2016-4-17 11:00:14

看来选表也得考虑一下售后的问题，否则后患不少。

冬日de么么茶 · 发表于上海 2016-4-17 15:18:32

这态度，和劳服不好比啊

徐巧林e · 发表于上海 2016-4-18 15:10:14

冬日de么么茶发表于 2016-4-17 15:18
这态度，和劳服不好比啊
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赞一个劳服，两家都去过，一个天上，一个地下啊

TANX2 · 发表于北京 2016-4-25 11:39:59

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啷啷 · 发表于北京 2016-9-2 17:49:58

玩表回归发表于 2016-03-16 21:11
我去，30%到40%的关税，这不是补税的金额，这是惩罚性罚款的金额，历峰有什么权利干了国家的活？补税一般是10%到15%，如果你故意逃税漏税国家的惩罚也就是30%，历峰有脸要40%？看来逛补税一项，历峰就赚了不少油水了。我在想这钱去哪里？

补税不是应该去海关补吗？

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