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本帖最后由 yahoocoin 于 2016-7-29 16:33 编辑
一块天梭钛系列已经带了好多年了，还是10年前结婚时候老婆给买的，一直考虑换一块高档机械表，正好有这次欧洲四国游的机会，在网络上饿补了一个多月的手表信息，泡论坛、看图片、查价格，最后确定积家大师Q1548420，顶级品牌、自产机芯、简洁大三针（不喜欢复杂款，感觉华而不实，而且个人感觉越复杂越容易出问题）直径39MM（本人手腕细，直径超过40MM的一律不考虑，所以IWC，格拉苏蒂等热门款注定与我无缘）、背透金摆舵、皮带正装表，入门款价格合适，恩恩，基本符合我的一切要求。
确定好了表款接下来就是查价格，比税率。先说关于退税：公开说法是退税德国最高，能到19%（后来才知道这是理论退税值），意大利、法国次之，瑞士最少。但是根据我的实际经历，我发现通过退税公司退税的话德国退税只有13%，就是说消费1000欧，能退到手114。而消费同样金额在意大利能退129欧，在法国能退120，就是说如果通过退税公司退税德国退的反而少，19%的退税应该是指到店里退税，但这种退税方法对于旅游者来说基本无法操作。
以下是蓝联公司退税计算器连接，适用于欧盟所有国家，大家可以参考：
http://www.globalblue.cn/customer-services/tax-free-shopping/refund-calculator/
网上搜索了几天价格，感觉很失望，特别是我去的这几个国家，德国、法国、意大利、瑞士。普遍说法是瑞士表不要在瑞士买，特别是入门款，折扣低且退税少，法国、意大利价格也不好，特别是旅游热门城市。基本无折扣或者是象征性的折扣，5%左右。中国人钱多游客也多，买高档表象买白菜，特别是在瑞士，用“抢”字不过分，热门款有的还需要等，傻子才给折扣呢。偶然在网上发现有一家叫“欧表购”的网站，是华人在德国开的公司，提供买表中介服务，折扣给力，我查询了他们公司的网站，也参考了几个使用过他们服务的表友的网贴，感觉基本靠谱。主要是看中他们不是直接卖表的，而是带你去官方的授权表店购买这种服务方式，通过我对欧洲，特别是德国消费市场的了解，正规渠道是不可能有假货的。我尝试在他们的网站上输入表名表号查询价格，很快他们通过微信和我联系了，开门见山说现金付款的话是公价85折。我一算能省大约5千元，又简单问了下交易流程和联系方式，就基本确定下来，支付宝先付了定金。然后他们发了合同过来让我确认，包括交易地点、时间、金额、约定事项等等，整个流程还算正规。我也基本放下心来。
紧接着就是2天后飞法兰克福，到后我立即约定第2天见面的时间和地点，由于我是跟团游，只有半天时间在法兰克福，实际购表时间也只有2小时左右。时间特别紧张，而这为以后出现的问题埋下了隐患。第2天一早我们团的人都去景点了，我们一家在酒店大堂等候，很快人来了，小伙姓沈，30多岁，看起来也很文明干练，简单寒暄后小沈开车我们便直奔表店，20多分钟的路。表店名字叫TECHEL，居然创建于1872年，小沈介绍说是家族企业。橱窗里我看到有劳力士、萧邦、积家、欧米茄等各种大牌，这时感到更加放心了，心想这家店肯定是没问题的。德国表店10点才开门，在周围闹市区逛了逛，开门后便直接进去。由于欧表购已经和表店提前约好，进门后直接看表。表以前在国内试戴过，简单看了看无外伤、表带上塑料贴膜都在，直接说OK，让店员给调好时间，说我现在要戴上。店员接过表，边调边告诉我应该怎么调时间日历，然后上弦，上完后就递给我，意思是OK了。我接过来一看，发现秒针不动，便立即问他：这秒针怎么不走啊？他接过来一看，又上了几下弦，还听了听，结果秒针还是不走，呆住了！连说unbelievable！拿着表上了2楼，说楼上有表匠给看一下，我和小沈也傻眼了，在楼下楞等。期间我问小沈如果表有问题怎么办，他说很简单那就不要了，定金全退。一会工夫店员下来了，说上去后拿一种透视的机器看过，表没问题，刚才是表冠没有复位，所以不走，现在好了。我接过一看确实是好了，犹豫了一下最后还是决定要了，可能是太喜欢了，也可能是经过这一插曲时间又过去了半小时，我们必须要马上走了，否则赶不上旅游团了，仓促间做出的决定又为以后的问题埋下了隐患。交钱开税单写保修卡，告别表店，又开车狂奔半小时，好在旅游团离开法兰克福之前赶到了，整个购表过程还算有惊无险。个人此时还是比较满意的，表戴了2天一直都很正常，没事的时候也多看几眼，喜欢到不行，没想到后来会发生匪夷所思的事情。。。。
２天后的清晨，此时我们已经在法国巴黎了，早晨起来第一件事照例是去看手表，一看怎么才凌晨4点多，心想这时差还是没有倒过来，这么早就醒了，再一看手机，7点多了，再看一眼表，我晕！表停了！！！我立马慌了，马上联系小沈，他也很惊讶，说在他们公司经手的这么多次售表经历中从没发生过这种情况，国外的表店也没有退货的说法，但是安慰我说会协调处理，首先要确定是怎么回事，他们会负责到底，不要影响我这次旅游的心情。正好后天我们团去瑞士，让我在瑞士积家专卖店检测一下，看看是不是表确实有问题，由于我跟团在不停逛景点，小沈也主动帮我联系瑞士卢塞恩积家专卖店，约定好我们到店见面的时间。当天早晨7点多我发现表停针后上了大约10几下弦，表又开始走了，不过在当天下午3点多又停了！然后第2天早晨起来我发现又停了—-4天期间一共停了3次！这个时候我确信这表有问题，直截了当告诉小沈我要求退货。小沈说一切等到卢塞恩积家专卖店检测过再说，如果积家专卖店说有问题那他会让公司老板跟表店老板直接联系，反映这个情况，相信表店为了和他们公司长远的合作关系，会把这个事情圆满给解决的。
到了卢塞恩之后我立即到了积家专卖店，很顺利，见到小沈给约好的店员小蔡，她马上给拿去检测，一会回来说表的振频没有问题，一切正常，至于表内部是否有问题，则必须返厂检测，专卖店里是无法检测的。这时小沈的电话也打到了表店，和积家相互说明了情况。最后的决定是把表静放店里一晚，看是否会停。在店里小蔡又给上了20几下弦，我隐约感觉这种情况表不应该再停了，第2天一早我到店后果然没有停，积家专卖店说法是看不出表有任何问题，无法出具任何故障证明。我又联系小沈，告诉他这种情况下我不敢把表带回国了，如果再出问题就没机会退了，而且维修的话也必须返厂，还不如直接在瑞士办理了。小沈说在这几天一直在协调解决，让我先把表装盒里不要戴了，让我等他消息。第2天小沈回复说已经联系好了，表店同意退，让我带着表尽快返回法兰克福。这时我们团已经走到了德国富森，德意边境上的一个小镇，以天鹅堡而闻名。我这人生地不熟，完全不知道返回路线该怎么走，幸亏小沈帮我查询好巴士，告诉我坐车的时间地点，经过一番周折总算坐上了巴士，4个小时到达斯图加特机场，为节省时间小沈到机场接我，见面后感叹我们有缘分啊，为了一块表又再次见面，又经过3个小时的高速狂奔下午5点多到达表店。因为已经和老板约定好了，退表过程很顺利，当初接待我的那个店员简单看了下表，便顺利地把钱退给我了。这时我和小沈心里的石头算是落地了。小沈又帮我查了返程的车，在网上帮我买了票。放开表不谈，我是十分感谢小沈对我的帮助的，我告诉他如果以后再到欧洲买表的话肯定还会找他联系！晚上我请他吃了个意大利餐，又聊了好多关于表的话题，以及关于他们公司提供的中介服务的意见和建议，俨然已经成了好朋友，他对我的这次经历也表示很遗憾，说以前他们公司也从来没有发生过这种情况，不过虽然表没有买成，还好最后算是圆满解决了，以后他们公司也会整理出一套方案，再遇到这种问题将如何顺利解决。
通过这次难忘的购表经历，我有一些经验和教训与表友共享： 1． 如果决定在欧洲买表，一定留出足够的时间，最少要半天时间，以应对可能出现的任何问题。不要在仓促间作出决定，如果表有任何不正常一定当场拒绝交易，以免后续再出问题。 2． 如果自己去买，一定要做好功课，包括表款，价格，调表方法。欧洲的正规表店虽然无假货，服务好，但是买这么贵的东西做到心里有底还是必要的。 3． 如果要选择中介，我强烈推荐欧表购，无佣金，折扣好，服务好，特别是这次的特殊经历让我对他们的公司和老板刮目相看，难以想象如果是我自己去买的话出现这种问题如何处理，肯定是自认倒霉去维修了。中介折扣好，一对一服务，车接车送、和老外店员交流无障碍，后续如果表有问题还负责到底，这正是我们国人需要的服务。
最后再次感谢小沈，为我的这件事情耽误了一天半的时间，并且全程自驾陪同。如有表友需要在欧洲买表或者有关于手表问题的，我愿意为你们推荐小沈，让大家感受一下他的热情周到的服务。
附图是我在德国富森坐BUS返回法兰克福的站牌，祝愿大家都能买到自己心仪的手表。
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发表于山东烟台 2016-7-29 16:31:17
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