表带了2个星期，说我花钱买习惯来了。——卖家称之“划痕”为“正常磨损”

ゞCoral · 发表于河北石家庄 2017-3-27 21:12:02

新表买了一个月，舍不得戴，实话说戴了都不到2个星期，表扣接触的表带内测划痕相当严重。有图有真相，卖家称之“划痕”为“正常磨损”。图：依波路1。
其一：第一次找到庄里某国商城，店员说：正常磨损。拿着去所谓的专业修表处清洗了，洗完了之后没变化。第二天，我又去柜台，换服务员了。她拿出一块正要清洗的手表跟我对比（忘记拍图，严重失误！不过，商场店内都有监控，咱们可以查！），很明显手表戴的时间长于我的，绝对长于我的时间，但它同样位置没有我手表的现象，跟我下面提供的其他商家图片磨损一样，但绝不是我的划痕。商家是不是自己打脸？！
其二：同事的差不多价钱的MIDO手表，佩戴时间比我长，但它的磨损可以称之为正常，但也绝不是我的。看图1
朋友的手表同样，看图2
其三：同事价钱高点的浪琴手表，佩戴时间比我长，但它的磨损可以称之为正常，但也绝不是我的。看图3
柜台主任来了之后，什么也没解释，问了句：“磨损”在哪里？呵呵哒，亲爱的你们懂的。1: 专业知识都不太懂，怎么当的柜台主任？2: 刚开始并没安抚客户。可能我看着好欺负。
柜台主任领我去了所谓的“专业”售后，一个年轻人来了句：每个人佩戴的习惯不一样。亲们，你们也懂的。我花钱买习惯来了吗？！
不到2个星期磨损成这样，难道你们就是这么给客户解释的吗？！就算再便宜的东西怎么着态度也得让客户舒服些吧，佩戴习惯不一样。呵呵哒，我也是无语了。我有钱烧的吧。
然后打客服电话，保修卡的电话竟然是错误的。我的天，是商家没给柜台新的手册，还是商家没换新的？！天呐～～
后来客服说让当地的专业售后联系我。好吧。庄里售后的解释我想你们也不愿意再听了（跟上面一样），我此处省略一万字吧。就是认为自己没毛病。说寄回广州厂家质检下，如果第三方得自己出钱。凭什么？亲们，自己检测自己有毛病的是不是有毛病啊？！我也是醉了。。。
所以最后庄里售后：质检报告出来——没毛病。哈哈，自己去医院检查谁愿意说自己有毛病啊？！我再次无语。依波路2我就接受了，但“划痕”为“正常磨损”这个结果绝对是不能接受的啊，天理何在？！

黑亲王 · 发表于河北张家口 2017-3-29 08:09:21

这售后真的太不要脸了

ゞCoral · 发表于河北 2017-3-30 12:18:36

黑亲王发表于 2017-03-29 08:09
这售后真的太不要脸了

是啊。售后说我会记录你说的。但我们质检报告说没问题。………

芷尊宝 · 发表于广西南宁 2018-1-21 19:33:41

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木溪 · 发表于云南 2018-10-11 17:12:29

售后看来也不怎么滴

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