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    来爆一波料 萧邦与历峰的坑爹维修售后
    楼主
    发表于上海 2017-5-3 22:41:36 | 只看该作者 |倒序浏览
    315过去没多久  上海爱表的朋友们应该对电视上曝光的莆田系名表维修还有印象
    虽然我们知道福建莆田系坑爹  但是专柜售后就一定好嘛?以下是我亲身经历 希望大家引以为戒

    劳动节前   我一亲戚给我打了电话  他听说我对表比较了解  就问我是不是认识维修师傅  他有几只表要保养  顺便他有个朋友的卡地亚要修
    听到修和卡地亚这个两个词儿  我不禁哆嗦了下   因为明白人都知道 历峰的时候坑爹是出了名儿的!
    我就不禁先弱弱的问了句   那只卡地亚过保了嘛     回答我过保了   当时我就松了口气   我说 那容易  直接送去郭老师那儿好解决
    然而 事情并没有我想象的那么简单......   
    因为  我叔和我说...他朋友在萧邦和卡地亚都有关系   先送去了萧邦  如果修不好再送去卡地亚  如果卡地亚还搞不定 那再来找我....
    当时我整个人是懵逼的.... 一只过保的卡地亚 送去萧邦修.....这是什么鬼?!修不好再送去历峰???历峰修不好再找郭老师???呃......反正表不是我的...也不好多说什么...
    就这么过了半个月....
    然后......就出事儿了....
    我拿了表一看...整个把头掉了出来...表还能走  
    我想这萧邦师傅也太菜了...这点都修不好...我就随口问了句 那历峰那里也没修好?
    结果他说的话差点没让我以为我的数学退化到了三岁水平
    他说...历峰维修一下要将近13w...买来才16w...找朋友打了折也要将近8w....
    wtf......??????
    第二天我带着表到了郭老师那儿...郭老师着实也吃了一惊...
    仔细检查了一遍  给出结论  萧邦历峰以及我叔叔的朋友 各打80大板
    第一我叔叔朋友从一开始就做了错误决定  把表送去了萧邦 此乃个人愚昧!
    然而萧邦官方人员 接私活  不仅表没修好  反而越修越坏 落下了一身病!四颗螺丝全部拧花  暴力拆表 导致表壳变形  此乃萧邦罪状
    而卡地亚 得理不饶人  
    ①内壳只是轻微变形 只需轻微敲打便能恢复原样 然而历峰却要求直接换金壳
    ②机芯走时非常准 然而却说摆幅低 需要全面保养
    ③整表其实只有表冠处的柄轴断裂而已  但是历峰无理要求更换表盘、表针、摆轮夹板、主夹板等根本不需要更换的零件  虽然报价单上有些零件并未收费
    历峰加了许多莫须有的维修项目 此乃历峰罪状 恶劣至极！
    检查完毕  我与郭老师分析了下历峰售后开如此高价的理由
    第一 历峰收到表后发现这表已经被拆过 螺丝拧花和表壳变形（而且郭老师在拆底盖螺丝的时候 螺丝非常之松   也不清楚是萧邦还是历峰所谓）历峰想当然很简单就是推卸责任   干脆把所有该报的都报了一遍  全做为人为损坏 消费者只能自己吃进！
    还有既然只有柄轴坏 那为什么要表壳表针也要换？
    表壳暴力拆解的时候轻微变形 郭老师就用工具轻轻敲了两下就修复了 难道郭老师这锤一下需要普通人修炼50年？ 所以就需要换？然后换掉的金壳呢?回炉子里烧一下再做成金壳卖给消费者是嘛?
    历峰售后为何如此店大欺客 性质如此恶劣!!!

    总结一下:我叔叔朋友作为一个不懂行的消费者   这次算是吃了个教训 交交学费   
    萧邦  作为一个国际知名品牌 官方人员(我甚至不知道这位萧邦的工作人员是不是把表送到了莆田系) 私底下接私活  还把表越修越坏   坑害消费者!
    历峰 现在世界上最大的钟表集团之一    售后如此无良   添加各种莫须有的维修项目 维修技师技术层次不齐 一些不懂表的消费者只能任凭历峰鱼肉  素质极差!
    如果有幸这篇帖子有被历峰有关人员看到   我想说:中国历峰集团你们的良心在哪!
    欢迎大家转载转发(请标注作者名)  欢迎历峰吹来撕逼  欢迎历峰来找我麻烦

    需要维修的卡地亚手动8日链  柄轴断了  把头掉了出来


    16w的卡地亚...打磨一塌糊涂......


    被拧花的螺丝


    被拧花的螺丝


    被拧花的螺丝


    被拧花的螺丝




    断掉的柄轴


    损坏的部位


    历峰的售后单据  维修周期居然需要一年




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      发表于上海 2017-5-3 22:49:19 | 只看该作者
      某些售后人员的职业道德和专业素养确实有待提高，这么点问题，居然狮子大开口，开价10多万，我也是醉了。。。

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        发表于上海 2017-5-3 22:49:19 | 只看该作者
        某些售后人员的职业道德和专业素养确实有待提高，这么点问题，居然狮子大开口，开价10多万，我也是醉了。。。

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        Holyfire

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          发表于北京 2017-5-3 23:14:55 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
          有时候，真的是各大品牌逼着消费者流向rolex和pp

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          amor fati
          xyczbt

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            5#
            发表于北京 2017-5-3 23:28:36 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
            提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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              6#
              发表于四川雅安 2017-5-4 00:05:54 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
              女表的机芯果然惨不忍睹

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                发表于澳大利亚 2017-5-4 00:10:42 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                老面 发表于 2017-05-03 23:03
                这个维修报价已经是这只表的两倍市值还多
                机芯是积家的，就这水平了
                还好有老郭。
                萧邦那“师傅”应该出一半维修费用。
                这枚积家8日链貌似沛也用过吧

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                yuyken

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                  8#
                  发表于湖北武汉 2017-5-4 00:09:42 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                  这种稀烂售后难怪客人都流向其他品牌，自己品牌做不好就是坑在你们自己手上，曝光得好！

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                  R8531913

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                    发表于湖南 2017-5-4 00:23:24 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                    厉峰售后真是“有口皆碑”！

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                    Zheng_Peace

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                      发表于安徽 2017-5-4 00:25:30 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                      看多了就习以为然了。

                      0 举报 0 反对 0 赞

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