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燃逗 · 发表于浙江 2017-10-11 23:32:46

除非境内修不好放到国外维修再进来需补税

暖你的手2017 · 发表于北京 2017-10-12 09:07:53

不要着急，我也在国外免税店买了积家大师系列，买回来只是偶尔带了几次，大约两个多月都时候，发现走走停停，去积家售后修了一次，然后又没经常戴，过了一个多月以后，又发现慢走四五分钟，最近还需要再拿到售后去检测，我不知道是啥原因。关于售后问题：不管你是在世界上哪个角落买的表，只要是全球联保，在中国都可以免费维修，前提是还在质保期之内。你可以先给积家中国的官方客服联系，买表时候的小册子上应该有官方中国客服电话，先和客服说明情况，然后他会根据你的所在地建议你去哪个积家专卖店，你把表放在专卖店，他们会看你的保修卡，然后还需要身份证登记信息，会给你一个取表信息单，然后你就可以走了，他们会把表送到售后去，因为积家官方售后不针对个人。售后会给你打电话，告诉你表出了什么问题，还会给你发正式邮件，是否维修，是否需要自费，并让你进行邮件确认。表修好以后，售后会送到积家专卖店，然后专卖店电话通知你去取表，记得带上取表单。这就是我的修表经历，供你参考。

hippoppower · 发表于辽宁大连 2017-10-12 20:06:52

3158408996 发表于 2017-10-09 10:38
不知道楼上某位是哪里得来的消息。积家现行的维修政策是：无论在哪里购买的手表，只要拿到国内任何一个直营专卖店，都可以协助送到北京或者上海就近的维修站，保修期内非人为损坏都是免费的，不需要补税。有问题不要问专柜，他们除了卖，什么都不懂。你没在他那里买，他怎会愿意帮助你。

也就是说有问题应该去找专卖店而不是专柜对吗

hippoppower · 发表于辽宁大连 2017-10-12 20:09:03

燃逗发表于 2017-10-11 23:30
本人5月在迪拜买的手动机械积家，七万五，慢走十分钟，忍无可忍，前几天去了本地专柜，态度非常好，做了登记手续，今天刚接到电话，做个保养会正常，过几天去取

你们本地的专柜负责送去北京上海？

梦魇83 · 发表于上海 2017-10-12 22:51:27

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3158408996 · 发表于辽宁沈阳 2017-10-13 09:54:44

hippoppower 发表于 2017-10-12 20:06
也就是说有问题应该去找专卖店而不是专柜对吗
[来自iPhone客户端]

对！！！！！！！！！

燃逗 · 发表于浙江杭州 2017-10-28 16:57:25

手表取回了戴了三天都是正点专卖店工作人员将表送到上海做了保养没有收取任何费用而且质保期可以再延长一年

蓝草鞋 · 发表于北京 2017-10-29 11:48:34

有不少人反应了这个问题。

w78 · 发表于江苏苏州 2017-10-30 03:22:20

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moxue · 发表于科威特 2018-4-23 13:56:52

楼主怎么解决的，我刚买两天碰到同样问题了

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