江诗丹顿售后差，无信用，信口开河

钻5 · 发表于陕西西安 2017-10-29 12:40:17

我的手表江诗丹顿传承，表在质保期内，表盘中间一块变色了，10月1日送修，10月19日回复是手表本身问题，免费更换表盘，绝口不提质保时间和后续问题。直到10月23日还无回复。历峰公司北京维修中心的女性员工回复：是我自己手腕的体温把汗渍蒸发成了蒸汽进入手表中造成的。表盘变色原因是因为，我自己手腕的体温把我自己的汗液变成了蒸汽进入了手表，所以变盘变色！我不知道历峰公司，江诗丹顿品牌的工作人员对常识有没有了解，知不知道液体变成蒸汽的气温是多少，人体的体温是多少。能说出这么可笑和无耻的话。

Sunkai2929 · 发表于江苏常州 2017-10-29 22:08:17

VC的质量真的越来越差，我新买的带了几天也发现指针变色了！

icepeak · 发表于北京 2017-10-29 23:12:08

历峰北京客服真是醉了！我原来有块老款伯爵，戴了十三年没做过保养，走时一直很准，后来心血来潮，也是在北京历峰官方服务中心做了次保养，钱没少花，件儿没少换，保养完走时就严重不准了！

钻5 · 发表于陕西西安 2017-10-30 00:15:51

icepeak 发表于 2017-10-29 23:12
历峰北京客服真是醉了！我原来有块老款伯爵，戴了十三年没做过保养，走时一直很准，后来心血来潮，也是在北京历峰官方服务中心做了次保养，钱没少花，件儿没少换，保养完走时就严重不准了！

然后怎么处理的？

icepeak · 发表于北京 2017-10-30 19:05:51

钻5 发表于 2017-10-30 00:15
然后怎么处理的？

然后我给卖了

鬓微霜又何妨 · 发表于北京 2017-10-30 19:49:06

我去，这还真是有点差啊

a5331090 · 发表于广东中山 2017-11-1 00:02:00

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钻5 · 发表于陕西西安 2017-11-3 17:02:06

江诗丹顿售后真是太垃圾了，10月1日送的表，今天11月3日还没有处理！！说的解决方案全部是售货员口头说的，简直呵呵了

theQueenisdead · 发表于日本 2017-11-16 12:08:45

体温把汗蒸发了。厉害了～

billwong001 · 发表于北京 2020-6-16 16:48:07

不是说给你免费更换表盘了吗，在质保期内才免费啊。
后面的售后解释，我理解不了。

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