千万不要买nomos表

晨阳1986 · 发表于陕西西安 2017-12-22 16:21:04

千万不要买！
我在2017年10月请朋友在德国代购了一块nomos1102。朋友11月回国带回来的。从拿到表的那刻起，表就出现储能严重不足的问题，没有超过3周，这个表就彻底不走了。我在网上查过了，这个表的诟病很多，出厂质量就不好。最重要的是，售后极差！！！！第一步，我跟德国表店沟通，对方说是虽然在保修期内表出现的质量问题，但因为我的表已经退税了，所以他们不能给我换新表！第二步，我跟表厂联系，他们说，他们只负责维修，不负责退换。也就是说，这个表质量出现故障，你只能维修不能更换！此外，他们建议我在国内维修，如果寄到德国维修，我需要自行承担邮寄过程中出现的问题。他们甚至给我发来他们的售后条款用以说明，售后写着“两年内免费维修“，没有说负责更换！另外，全国只有一个官方维修点，在上海。如果你不是上海人，就更别买了。因为送去维修是要自己承担邮寄费用的，即时是在保修期、是表质量问题！我完全没有想到，德国的厂商是这样的服务，令我非常失望！连我在德国的朋友都说，这是为所未闻的！我觉得nomos有歧视国内消费者的嫌疑！

晨阳1986 · 发表于陕西西安 2017-12-22 16:30:34

表买了3周就坏了，寄去上海维修来回又用了3周（捷成表行说，维修时间为收到表后的15个工作日内）。对nomos满满的不满！今天刚收到寄回来的表，希望它不要再坏了。1w多的手表就这样的质量和服务，我简直想骂人

zjb68178 · 发表于吉林长春 2017-12-23 10:28:30

关于换新表的问题国内专柜更不愿意给换新，想要维权难上加难

晨阳1986 · 发表于陕西安康 2017-12-24 22:55:26

晨阳1986 发表于 2017-12-22 16:30
表买了3周就坏了，寄去上海维修来回又用了3周（捷成表行说，维修时间为收到表后的15个工作日内）。对nomos满满的不满！今天刚收到寄回来的表，希望它不要再坏了。1w多的手表就这样的质量和服务，我简直想骂人

今天下午表又停了。我再试两天看看

慕容狗蛋 · 发表于上海 2017-12-27 00:44:53

不是很清楚楼主的表出了什么状况但是选择了代购就应该能知道保修会比较困难呀

晨阳1986 · 发表于陕西西安 2017-12-29 16:18:09

慕容狗蛋发表于 2017-12-27 00:44
不是很清楚楼主的表出了什么状况但是选择了代购就应该能知道保修会比较困难呀

你的这个逻辑很奇怪。我确实是请朋友帮我买一块表，但是所有凭证齐全，不管我在哪里买的，都不是表的售后问题的借口。

mirroredge · 发表于重庆 2017-12-30 06:10:54

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慕容狗蛋 · 发表于上海 2018-1-2 16:52:57

晨阳1986 发表于 2017-12-29 16:18
你的这个逻辑很奇怪。我确实是请朋友帮我买一块表，但是所有凭证齐全，不管我在哪里买的，都不是表的售后问题的借口。

售后政策承诺应该不包括只换不修吧？而且你也没有国内完税证明不算齐全？

RaphaelZ · 发表于安徽芜湖 2018-1-15 17:23:56

都很正常吧，除了质量问题需要批评以外没觉得有问题。

WenJia · 发表于美国 2018-1-20 09:11:49

晨阳1986 发表于 2017-12-29 16:18
你的这个逻辑很奇怪。我确实是请朋友帮我买一块表，但是所有凭证齐全，不管我在哪里买的，都不是表的售后问 ...

买表前应该做好功课。Nomos网站是这么说的：

“Anyone wishing to avail themselves of this warranty must give the watch to the dealer from whom they bought it, including the original invoice and a completed warranty book ...”

“如果需要保修，需将手表送至购表零售商处，并且出示发票和完整的保卡。”

元老勋章