北京王府井积家专卖店店员服务态度太差

ntleqi · 发表于河北石家庄 2018-1-6 07:52:31

托朋友在国外买了一块积家约会，4号去王府井积家专卖店截表带，自己推门进去，见两个男的在忙他们的事，我一句你好打破店内沉寂，一个男的看我一下，示意：什么事？估计看到我提着积家表吧，不是购物是售后，也许是习惯性的心理不痛快吧。我说麻烦帮我截一下表带，对方马上回复，截不了，师傅不在，我说你们都不会吗？他说等会儿给你截刮花了怎么办？那我说师傅什么时候在？他说今天不会来了……呵呵了，好吧，我表示无奈。那请问这儿可否送我一个手提袋，我……“真没有”店员还没等我说完，一句真没有打断了我的话。……怎么会如此冷若冰霜的服务态度，试问一下，我若马上成交一块，那你是不是也告知今天不截表带了？真没想到这种店铺的态度居然如此恶劣，难道没有统一培训管理吗？这种店员太影响积家声誉了，我个人表示严重不满！严重鄙视

ntleqi · 发表于河北石家庄 2018-1-6 08:04:22

上一下照片，美美哒

anla666 · 发表于上海 2018-1-6 14:21:58

确实恶心，这种销售不能代表积家厂家，充其量只是个打工屌丝，看到不是来给他冲业绩买表的，就一副无所谓态度，其实其他品牌也有此类销售员，LZ不必太纠结。说不定下次去就碰到另一个良心销售员呢。

creeplly · 发表于上海 2018-1-6 18:04:43

不过讲真的修表师傅和营业员是完全不一样的术业有专攻营业员要的是介绍营销截表带他们真不会也不会去给他们做这样的培训。不过服务态度是需要培训的如果像你说的这样光态度这点他们就不合格他这样的人也干不长。

heejun0403 · 发表于浙江 2018-1-6 22:01:16

营业员肯定会截的，当然有的专卖店有维修师傅坐镇，有的没有师傅，但肯定有店员会截的。不可能当天当班的店员一个都不会截。只能说这家店当天当班二个销售真的是服务不到位。

珠峰雪狼 · 发表于北京 2018-1-7 00:08:08

王府井那个店里的店员都是那个德性，每次进门店员都先看看你穿的衣服拿的包，只要穿戴一般态度就极差，挺好的一个牌子，让这帮货给弄坏了

ntleqi · 发表于河北石家庄 2018-1-7 14:13:19

kangran74 发表于 2018-01-07 13:53
北京中心地带人来人往络绎不绝 95%的人也就是看看试戴不可能对所有人都友善如果对所有人都友善那肯定是新人老司机都只会对有“购买力”的友善狗眼看人低是很正常的啊换做是谁在这边工作不狗眼看人低会很辛苦会很累的生活所需很正常啊

王府井这条街上那么多大牌表店，逛了好几家，除了积家专卖店里的两只狗眼，别家态度都很好，他们都会要联系方式

珠峰雪狼 · 发表于北京 2018-1-7 18:23:04

ntleqi 发表于 2018-01-07 14:13
王府井这条街上那么多大牌表店，逛了好几家，除了积家专卖店里的两只狗眼，别家态度都很好，他们都会要联系方式

说的没错，逛过王府井的很多表店，宝珀僵尸伯爵劳力士，没有一家的店员像积家那么势利

爱表如初 · 发表于美国 2018-1-8 17:54:37

楼主，不必和那种人生气，这样的人都不配做这样的服务行业，让他们自取灭亡，好的积家销售还是有的

5066f用户 · 发表于辽宁大连 2018-1-9 15:55:52

kangran74 发表于 2018-1-7 13:53
北京中心地带人来人往络绎不绝 95%的人也就是看看试戴不可能对所有人都友善如果对所有人都友善那肯定是 ...

中肯虽然我不想帮电源说话但是。。。人家也赚钱的！

认证表主

认证表主

元老勋章

认证表主

优秀版主

腕表收藏家