让人失望的纳沙泰尔售后

hyycl758520 · 发表于贵州毕节 2018-4-12 17:40:30

本帖最后由 hyycl758520 于 2018-4-12 17:44 编辑

这块海马8400谈不上什么好表，三年时间却陪我经历过很多难以忘却的时刻，倍感珍惜，今年初七刚上班，早上起床没注意把表摔了，但是依旧能走，可是这种带病运行真不知道会产生什么后果，到时候哭都来不及，于是火急火燎的查找怎么送去维保（4年的售后，时间还没到），先后联系过重庆、湖南的官方指定维修点，总感觉不放心，于是干脆直接邮寄上海纳沙泰尔维保，3月1号邮政寄过去，五天后通过快递单号查证纳沙泰尔维修部已收货，但收到表后他们连个电话都没有给我，好吧，也许是你们忙，于是联系客服，添加微信号关注维修进度，漫长的一个月后，实在等不起的情况下给客服电话查询表的情况，客服说手表是进水了，维护完机芯正在测试，我去，送检的时候专门说明了手表的状态，并用A4纸打印装好一并邮寄过去的，现在说是进水了？好吧，本着同样是机芯检查维护，那就没多说什么。本月初接到个老头子的电话，用一种近乎慵懒的口气匆匆核对了下收货地址，四天后，终于见到了爱表，可打开包装后傻眼了，四个表耳处明显可见刮衡，且很深，应该是固定表位进行检测时，没有用东西垫衬，仪器直接接触表耳后产生的刮痕，于是立即联系客服，客服的意思再寄回去师傅检查，无语了，我也没时间和你耗了，于是自己在网上淘工具打磨，可依旧有明显的刮痕，详见下图，目前为止，10天左右，手表快了25秒，不知道这正不正常（三年了，原来一直稳定误差为月慢25秒左右），对纳沙泰尔真是失望，也希望帖子能给有类似情况的表友一点帮助，我也会回复你们。

打磨后仍清晰可见的刮痕

Chun夏 · 发表于广东 2018-4-12 18:17:16

纳沙泰尔向来的口碑都可以的喔！不会吧！

杨霸天 · 发表于上海 2018-4-12 19:43:58

如果属实那真有点过分了心爱的东西受伤很难受吧

东北腕表收藏家 · 发表于吉林长春 2018-4-12 19:51:10

这种情况确实存在，包括一些顶级品牌的售后。

hyycl758520 · 发表于贵州 2018-4-12 20:03:14

Chun夏发表于 2018-04-12 18:17
纳沙泰尔向来的口碑都可以的喔！不会吧！

问题是他确实发生了

hyycl758520 · 发表于贵州 2018-4-12 20:06:42

杨霸天发表于 2018-04-12 19:43
如果属实那真有点过分了心爱的东西受伤很难受吧

如果是离得近的话我真想要他们给个说法

hyycl758520 · 发表于贵州 2018-4-12 20:07:34

东北腕表收藏家发表于 2018-04-12 19:51
这种情况确实存在，包括一些顶级品牌的售后。

这就是所谓的官方指定

mustandho · 发表于广东广州 2018-4-12 20:12:26

我戴的同款，看着楼主的遭遇自己都觉得心痛…我的城市没有纳沙，但是有欧官服，我想应该不会那么不堪吧…

beardidi · 发表于云南昆明 2018-4-12 20:25:59

走时倒是没啥，划痕就不应该了

rayluinjp · 发表于日本 2018-4-12 20:59:00

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