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    质保问题,在线等
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    发表于江苏南京 2018-5-11 12:32:45 [来自iPhone客户端] | 只看该作者 |倒序浏览
    京东买的蝶飞,质保卡有蓝色的章,去门店可以质保吗?

    TM_tanmin

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      沙发
      发表于山东青岛 2018-5-11 13:49:41 [来自Android客户端] | 只看该作者
      去门店怎么给你质保?

      岁月见证并磨砺了汤唯的成长,赋予了其更为坚韧的力量


      而这一切却并未在她身上留下痕迹



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         楼主| 发表于江苏南京 2018-5-11 15:48:44 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
        TM_tanmin 发表于 2018-05-11 13:49
        去门店怎么给你质保?
        保卡也看不出来是京东买的啊?看保卡手表是巴林产的
        TM_tanmin

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          发表于山东潍坊 2018-5-11 16:15:17 | 只看该作者
          赵星 发表于 2018-5-11 15:48
          保卡也看不出来是京东买的啊?看保卡手表是巴林产的
          [来自iPhone客户端]

          我意思是需要去官方售后维修中心(纳沙泰尔)或官方指定的品牌授权维修点,一般的门店(专柜)不负责给你质保,歧义在你说的“门店”这两个字的含义上

          但是我记得最早有个新闻是查阅在JD商城所有商品售后服务的“服务承诺”中,京东承诺,所售商品均为正品行货,凭质保证书及京东商城发票,可享受全国联保服务,但该条款后有附加说明:钟表除外。

          现在改为了“如您需要对商品申请售后服务,可直接在线提交售后服务单, 京东将依据审核通过的售后服务单信息为您提供服务。”

          我有块天梭就是这样,销售门店说没有义务,亨得利(授权维修点)说不认保卡,我懒得送纳沙泰尔,直接给JD了,到现在都没发回来......

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          而这一切却并未在她身上留下痕迹



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            发表于广西南宁 2018-5-11 17:24:57 | 只看该作者
            京东的货京东自己维修,门店看到直接不理,或者给你地址自己邮寄去,但就算你邮寄去上海,有时看人品了,上海一句不是授权店货品需要收费,就心烦了,送回京东,京东也是转出去外面的维修站给你维修
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              发表于浙江 2018-5-11 17:42:35 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
              为什么不能去门店?欧米茄每个专卖店都有售后服务的....
              鱼跃此时海,花开彼岸天。

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                发表于山东烟台 2018-5-11 20:26:02 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                第一门店没义务也没能力为不在他门店买的东西售后。第二如果保卡信息齐全可以邮寄上海纳沙泰尔保修,你不说网购没人敢拒保。
                第三京东有完善的售后服务。

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                  发表于江苏南京 2018-5-13 08:11:34 [来自iPhone客户端] | 只看该作者
                  纳莎泰尔应该是没问题的,保卡上表店和出售区域相同的话

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                    发表于安徽淮南 2018-5-13 11:13:44 | 只看该作者
                    楼主可以把你的保卡编号遮上,发出来给大家看看。
                    TM_tanmin

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                      发表于山东潍坊 2018-5-13 13:33:31 | 只看该作者
                      我那块力洛克就是个小毛病,钢链有一节松脱了,去亨得利说要收费,我当时也是脑子短路,一想反正老爷子不急着戴,还不如返回JD吧,结果一返就是差不多2个月啊到现在....
                      我擦,不过是断了一截表链而已,我都说了裁掉就可以了,还拖这么长时间.....问JD,也不说送哪修,只是说维修很复杂,复杂你妹啊,截个表带的事.....

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