中级表友
 
勋章:
元老勋章
注册时间9年以上并且发帖数大于100 [详情]
◆
◇
|
186966
浏览
/
193
回复
我来分享下劳力士新款3235质量问题(重要更新8月21日取表后）
|
本帖最后由 szmanutd 于 2018-10-10 11:06 编辑
········································································
八月21日取表后更新于本楼底部
········································································
各位表友大家好，
许久不来，今天来发帖是想分享一下我的第二块劳力士126333-0020间金DJ-II购买不到一年遇到的问题，本文尽量保持客观事实，希望可以给表友带来一些想看到的更加想看到的东西，平常的作业喜提贴大多内容相若，难免容易疲劳；
先是前提，126333是我的第二块劳力士，买来结婚用的；平常工作也在香港，所以购买也方便，在尖沙咀的苏丽表行（劳力士官方授权店）17年8月中购入；为什么第二块还是劳力士，是因为对第一块116300非常满意，走时精准、靠谱，每天误差只有不到一秒；相信换了3235新机芯的126333会依旧表现良好，同时72小时的三天续航可以完美度过周末，周一轻松佩戴，无需上链。
116300
佩戴不到一年感觉也不错，间金表带在阳光下非常的金灿灿，这是别的潜航者型号所不能感受到的美感；走时每天-0.5秒；唯一的小遗憾是金质地确实偏弱，根本毫不知情的情况下就一大条划痕（如图表扣）；
表扣划痕
上周六8月4号一大早起来发现表停走了，停在了凌晨3点左右，当时也没太在意，上了十几把链调好时间戴着干别的事去了；后面八点多发现时间怎么慢了这么多原来又停了，这是心觉不好知道出问题了，继续摆弄发现摇一摇走几秒钟就会又停走，只好立刻取下来等星期一带着888保卡去香港中环怡和14楼维修；
8月6日中午来到劳服，和客服小姐当面确认过确实有问题，因当下无法开壳确定问题需1-2日后电话联系通知，我表示理解，维修回执如图（帝陀是一起拿来保养的）；
8月8日一大早收到劳服客服小姐电话，表示会送厂师傅（非瑞士）开壳维修，并且送打磨表带，需要在8月22号（即14天后）以后才能电话通知何时取表，我心想敢情我这两天手表就躺在他们那没动过了？然后我提出：“此表是我第二块劳力士，看中他的稳定，如今从未碰撞、过度使用却停走，那和几年前的Omega2500有何区别？”客服小姐默言，我继续：“我这次非常失望，首先我希望换表（当然了内心也知道是不可能的），否则第二是能够延长我的五年质保，第三是你们劳力士出一个书面报告，写清楚故障以及解决维修方法”，客服小姐：“换表需要和经销商苏丽联系，延保的话无法办到，只能跟原厂五年质保，报告的话劳力士不会出，历来都是口头通知”，我：“如果是这样的话，我唯有和周边的同事、朋友陈述事实，看清楚劳力士神话的小概率事件其实也会发生，在这种情况下我第三款豪华版会不会购买劳力士我表示很怀疑，可能考虑转去AP等品牌”，客服小姐依旧表现专业、好态度，但是和我一样无奈。
现在唯有慢慢等待客服通知以确定具体故障以及他们解决的方法，
请大家参与讨论，同时恳请如有好建议，如我该如果保障最大权益申请补偿（如延保），也烦请给出意见，谢谢各位表友。
8月14日咨询劳服：刚刚打给香港劳服，客服更新我由于是3235新机芯，一些零配件需要从瑞士运送过来，所以可能需要额外的时间完成维修；之前诊断是发现自动上链系统效率低，造成停走，现需要抹油，重新调试；我听后觉得很奇怪，因为出问题那天我是手动上链十几把后依然停走。
8月20日收到劳服电话：手表师傅已经检查完成，明天可以去香港中环取表，按时间表来说是提前了一两天，这个算是小惊喜吧；我进一步问查清楚是什么问题没，是否更换了零件等等，客服小姐都尽量避而不答，总之就是通过调试、或者说抹油，现在手表已经修好；于是到这一刻为止，我还是无法知道确切的问题出在哪以及rolex是怎么处理的；唯有等过几天去取表时在争取详细问清楚。
8月21日中午取表更新：***含重要信息，我如实转述，望各表友奔相走告***，刚刚托太太去中环怡和14楼取表，我电话与客服小姐联系（客服小姐还和我老婆说一直都有我联系，应该不需要和我再电话沟通了，事实证明表主亲自到场/联系是最好的。）我问：现在能否告知确切问题及你们如何解决的？客服小姐答：整个手表都没有零件损坏，师傅是发现在某些角度，手表走的会不顺，现在通过抹油上油解决了问题。我顺便再问：那3235机芯，我是否可以理解为你们现已帮我抹油，再过4-5年我才需要进行保养？（重要！！！）客服小姐：现在的3235机芯稳定性对比上一代3135有所提升，如无特殊情况发生，我们的建议是5-8年才需进行保养。我同步心想：我勒个去。。是否比3135/3136稳定我已经见识过了。。但是真如至5-8年才需保养那可是真的大进步。我继续询问：清楚，那我顺便问问我的3136机芯保养方面是如何呢（属明知故问）；客服小姐答：3136如果戴着稳定，无问题的话依然是4-5年建议保养；我答：清楚，多谢。客服小姐之后便是一些官方话语了，对话（电话）在友好的气氛中结束。
·····························································································································
现在手表在我老婆手上，也正在观察各个方位的走时，我还未见到，相信问题已经解决排除，后续希望手表126333能够一如既往的稳定。
·····························································································································
十月十日更新： 修好后戴了两个月左右，发现走时真的太不让人省心了，误差大不说而且误差根本不稳定，有时快两秒，有时快三秒，这两天又快四秒。。对照腕表之家APP的原子钟的，都是用同一wifi网络。平时都是正常使用，晚上平放。
我觉得可以下定论了，我手上的3235，就是不如3135/3136。
|
|
发表于香港 2018-8-9 11:27:57
赞
楼主
