香港太子表行入手故障手表，太子表行推卸责任

董小莔 · 发表于浙江杭州 2019-6-4 20:56:10

五一劳动节在香港海港城太子表行买的宝珀3663手表，中午入手，下午就出现颤抖和走停现象，当时由于对于机械表的无知，没有马上引起重视，回杭州以后又出现了若干次无故震动和走停的现象。
凑了周末的时间跑去上海宝珀官方售后检测，结果是表的换向轮故障，需要开盖更换零件，刚买的贵重表就出现问题，明显是这家表行把故障表卖给客户。
当时和表行第一次沟通，店长第一反应建议我先去上海做检测，检测有结果后再沟通，表行竟以商品出售超出七天为由，拒绝换货（再强调一下：是经官方检测确实存在问题的，购买七天内可以换等值或高值的货品）试问外地消费者算上旅途时间，到发现问题时间，再到去检测时间怎么可能实现在七天内维权？而且在购买的时候销售从未提示过仅有七天可维权的事情，根本没有尽到告知消费者的义务。现在出现问题，完全推脱商家责任，甚至诋毁是我人为因素造成！推卸责任的公司毫无诚信，希望计划去这家表行消费的游客慎思慎行！

haozmm · 发表于天津 2019-6-4 21:05:45

还真是闹心。

海上740 · 发表于陕西西安 2019-6-4 21:08:35

太子表行也算是知名表行了，很多表友都在那里买过表，如果楼主说的情况属实，那太子表行是在自砸招牌啊！

雨是最寻常的 · 发表于北京 2019-6-4 21:22:21

全球保修上海不能修还是楼主想换新的？

董小莔 · 发表于浙江杭州 2019-6-4 21:27:08

雨是最寻常的发表于 2019-06-04 21:22
全球保修上海不能修还是楼主想换新的？

这么贵买了块坏的表换位思考谁能接受？这么贵重的表刚到手就要返修，一般人都无法接受吧

董小莔 · 发表于浙江杭州 2019-6-4 21:53:01

海上740 发表于 2019-06-04 21:08
太子表行也算是知名表行了，很多表友都在那里买过表，如果楼主说的情况属实，那太子表行是在自砸招牌啊！

也许是我自认倒霉赶上问题表，但太子表行推卸责任的态度也很令人失望。最生气的是反咬说是我人为损坏

意粉国 · 发表于福建福州 2019-6-4 22:24:24

董小莔发表于 2019-06-04 21:53
也许是我自认倒霉赶上问题表，但太子表行推卸责任的态度也很令人失望。最生气的是反咬说是我人为损坏

支持你维权，必须换新。

柠檬113 · 发表于北京 2019-6-4 22:29:04

哎，确实闹心

练习川流不息 · 发表于浙江嘉兴 2019-6-4 22:40:38

这么坑啊，有阴影了

异界型水银灯 · 发表于上海 2019-6-4 22:38:58

出现走停就该马上回头找表行处理了…

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